云求助｜成都一补习机构人去楼空 家长：交了上万元学费如今退费无门

封面新闻记者 姚箬君

孩子刚上高三，成都市民郑女士想着在高考前给孩子的“短板”学科“冲冲刺”，没想到交完学费，才上了一节课，补习机构突然人去楼空，老板疑似跑路。11月18日，封面新闻记者收到来自郑女士的求助称，一同维权的家长都交了上万元不等的费用，很多孩子才上过一两节课，现在退费无门。事情到底如何？家长们该如何维权？记者进行了走访调查。

交1.8万元学费“打水漂” 学生只上了一节课

“我刚转完1.8万元的学费，孩子才上了一节课，学校就关了。”郑女士告诉记者，她于10月16日给成都春思雨教育交了部分学费，原计划从缴费后一直上到高考前的补习班，她的孩子上了一节课之后，老板疑似“跑路”。

“当时老师跟我说的每周上一节课，12月之后开始每周上2至3节课，一直上到明年高考前。上课的时间也可以调整，根据孩子的时间来排班。”郑女士说，数学是她孩子的“短板”学科，听有人介绍这个地方，说这里的老师数学教得好，自己才到这里来了解情况。“我想着这里上课时间比较灵活，就选择了这里。”

郑女士孩子的补习费用总共是4万元，据郑女士说，学费的高低根据孩子成绩而定，成绩低的学费相对会高一些。交了学费却没有上够相应课程的不止郑女士一家，在郑女士提供的信息中，记者了解到，还有不少家长有相似情况，每位家长交的学费金额在2万元至6万元不等。

补习机构上课点桌椅已搬空 负责人未回应

“上课地点在南玻商厦，目前那里已经没有人了。”根据郑女士提供的地点，18日下午，记者来到该补习机构上课的地点发现，大门是关着的，里面提供上课的桌椅已经不见。随后，记者拨打了郑女士提供的负责人电话，截至记者发稿时止，电话未被接听。

自补习机构10月20日停课以后，包括郑女士在内的学生家长们多次找到公司负责人，得到的回应却不如意。“她就说自己没有钱退给我们，然后不回复消息。”

交了学费却没有上完相应的课程，无人授课，老板疑似“跑路”，郑女士和家长们选择报警。“警方协调之后，那个老板只说自己没钱，警察也没有办法，他建议我们向法院起诉。”郑女士说，目前，家长们在向法院递交相关材料。

律师：家长先向公安机关报案

郑女士面对的情况，该如何维权？日常生活中，家长如何避免遇到类似“跑路”机构？对此，封面新闻记者采访了太琨律创始合伙人朱界平律师。

“受害者可以向公安机关先报案。如果培训机构在国家已经严令禁止开展培训业务的情况下，培训了一节课后就卷款跑路，这个特征比较符合诈骗类犯罪的特征，涉嫌构成合同诈骗。”朱界平说。

同时，他提醒大家，生活中应找履约能力强的主体签订有关合同。比如对其经营的时间、经营的场所、客户口碑、主要股东诚信情况等方面进行一些判断。