成都武侯7岁小朋友隔离期送工作人员歌舞和画 家长:在这里有太多暖心的事

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封面新闻 2021-11-15 19:47 45059


医护人员收到的画

封面新闻记者 杨澜

“叔叔阿姨,您辛苦了,谢谢您。”一支两分钟的手语舞、一幅画了一个小时的画,这是在成都市武侯区一家酒店进行隔离的7岁小朋友轩轩通过妈妈的手机送给隔离区工作人员们的礼物。

在隔离区的工作人员

“昨天吃午饭的时候我跟他说,外面那些给我们送饭、测核酸的叔叔阿姨一样的人都非常辛苦。这之后,他一整个下午都在想:我在这里隔离,是不是很麻烦他们呢?到了晚上,他才来问我,应该怎么做才能感谢这些叔叔阿姨们呢?”11月15日中午,轩轩的妈妈陈女士向封面新闻记者讲述了轩轩“送礼”前因后果。

腼腆小直男也有“外放”的时候

“没有透露房号,收到感谢他会不好意思”

“他性格很腼腆的!有点内向,属于不太会表达自己的小直男,一般遇到生人也不太会上去说话。”轩轩的妈妈这样向记者形容儿子的性格。但就是这样一个腼腆男孩,却选择了跳舞这一“外放”的方式来表达内心的感激。

“昨天中午吃饭的时候我跟他说,外面那些给我们送饭、测核酸的叔叔阿姨特别辛苦,结果他下午就在想,自己在这里隔离,是不是很麻烦他们呢?到了晚上,他来征求我的意见,应该怎么做才能感谢他们?我让他用自己的方式就好,画画和跳舞是他自己选择的。”

轩轩送工作人员的画 写着“叔叔阿姨谢谢您 辛苦了”

征求了妈妈意见的轩轩,当天晚上就开始行动。前不久学习的手语舞配上音乐,拿妈妈的手机录了2分钟的视频。轩轩在视频中说道:“叔叔阿姨,您辛苦了,谢谢您。”后对着镜头鞠了一躬。录好视频后,轩轩又拿起带来酒店的水彩笔,忙活了一个小时,最终制作完成一幅画。

“大功告成”后,轩轩托妈妈将视频和拍好的画发送给了酒店负责人的微信上。陈女士笑着说道:“当时对方问我房号,我没说,怕到时候收到工作人员的感谢,他会更加不好意思的!”

陈女士告诉记者,这是儿子第一次用这么“外放”的方式表达自己的感情,自己做妈妈的也很有感触。

陈女士:隔离期间暖心的事有太多

除了简单的“谢谢”,也不晓得能说啥

“今天做核酸一点都不痛苦,我很喜欢。小朋友用的棉签有味道,这个味道我觉得很舒服!”这是轩轩近日做第二次核酸检测时告诉妈妈的“心得体验”。

“他们工作人员都特别有耐心,做核酸的时候还要逗小朋友,分散一下他的注意力。”

轩轩母子的饭和水果

不仅如此,轩轩在酒店吃饭时也比在家里认真。陈女士表示自己看见儿子的表现很欣慰,“他觉得工作人员辛苦了,不好意思再调皮。他在家里不吃青菜叶的,在酒店能吃的一干二净。一打开盒饭盖子,他很开心的,立马就能表示对今天的饭菜‘相当满意’。”

暖心的事情不止一件,被“暖”到的除了轩轩还有陈女士自己。

陈女士告诉记者,因为此次在酒店隔离大家从“被通知要酒店隔离”到“车子来接”之间相隔的时间很短,所以基本没有准备好行李。在老师与酒店负责人沟通后,酒店第二天就联系家里给我们房间里送了东西。“管理很人性化,但是送东西增加了工作人员很多工作量,我们觉得很不好意思。”

轩轩母子收到了家人送来的水果和零食

“送东西的时候,我家里送过来的全是水果零食。听门外的声音,送上来的应该是个小女生。东西真的很重,我估计都有2、30斤哟!在这里吃住都好,我们很感谢他们的,不善言辞,除了简单的一声谢谢,也不晓得还能说些啥!”

陈女士表示,未来一段时间里,母子俩的打算是“听安排、和儿子好好隔离、不浪费粮食”。

隔离人员“上有老下有小”

酒店经理:从“用”到“吃” 要照顾好他们

酒店工作人员正在搬运医用防护服

“我们这里除了学龄的孩子,最小的有几个月大的婴幼儿,最大的有90多岁的老年人。”酒店的周经理向记者讲述了这几日的经历。

要把老人和孩子照顾周到,周经理表示,酒店上下对此做了很多的“攻略”。

怎么才能为学龄孩子提供更多实用的帮助呢?采购文具,是酒店能想到的“招数”之一。铅笔、纸、圆珠笔统统备齐,无偿发放。此外,还酒店还采购了一批客人的生活必需品,用封闭打包的方式,消好毒按房间号发送。

工作人员整理的每个房间“点餐要求”

解决了“用”,再来解决“吃”。点餐制,是酒店的另一个“招数”。老年人牙口不好想吃软一点、油少的面条、小孩子想吃少盐的肉圆子汤、婴幼儿添加辅食希望厨房来碗不加盐的鸡蛋羹......“这些要求我们都会满足,且不用另外收费的,提前告知即可。如需要点午饭,10点前告诉我们师傅就好了。”

做为隔离酒店后,酒店的员工让周经理倍感温暖,“没有想象中的手忙脚乱,因为他们全部自愿回到岗位上帮忙了。真的很感动,我们也是为人父母的,设身处地想想,如有一天我们的老婆和孩子也需要陌生人的帮助呢?还有我们董事长也说了,在这个关键时刻,做一个企业要承担社会责任的。”

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