封面新闻见习记者 邵萌
当遭遇疫情,七百多位老人滞留异乡,怎么办?
日前,发生在宁夏石嘴山市平罗县的故事,温暖了很多人。封面新闻也以《722人“老年专列”因疫情滞留 这座宁夏小城不仅免费食宿还赶制冬衣……》为题进行了报道。
刚刚过去的10月底,由于去过内蒙古额济纳旗,出于疫情防控需要,“笑夕阳号—喜来乐号”专列共722人滞留在了宁夏石嘴山市平罗县。
在物资保障和疫情防控的双重压力下,这座西北小城不仅为滞留的游客免费提供食宿,还把“药店”搬到了健康监测点,甚至为每位游客赶制了一件冬衣。
异地他乡,冰冷的疫情之下,一趟车困在一座城,而这座城却用家人般的礼遇,温暖了一车人。
半个月过去了,这些老人们到家了吗?现在情况怎么样?封面新闻记者进行了回访。
石嘴山市送别滞留游客。图源:受访者供图
封闭式点对点对接
老人们已平安到家
此趟专列的负责人李京川告诉记者,他所在的金翔旅行社一直在跟进“老年专列”的最新情况。
据他介绍,11月10日,最后一批旅客已经结束了在酒店的隔离,平安到家,他也是其中之一。
平罗县政府、警力、医务人员等一路护送专列旅客到达石嘴山火车站。 图源:受访者供图
他告诉记者,出于疫情防控需要,当时专列从宁夏石嘴山火车站发车后,一路实行闭环管理,最大限度避免了接触其他人员。“到达目的地后,旅客按不同地区有序排队,由当地各个区派大巴接到指定隔离酒店。”
“从平罗县出来之后,我们一路过来都是封闭式的点对点对接。”来自江苏南京的旅客朱女士回忆,“在平罗县受到这么好的关照,我们都特别珍惜,也更能理解(防疫措施),都是为了大家着想嘛!回来的时候,大家一路都井然有序,到达酒店之后也是食宿免费,处处都能感受到温暖。”如今,朱女士已经回到位于南京市鼓楼区的家里,准备休整后投入到工作中。
滞留旅客收到的“宁夏旅游暖心卡”。图源:受访者供图
赶制722件羽绒服
送给每一位滞留者
专列滞留期间,宁夏石嘴山市和平罗县给722位滞留人员每人做了件过冬防寒羽绒服。这让旅客们大为感动。因为时间关系,部分羽绒服还没赶制完成,平罗县的工作人员细心记下了旅客的地址,并将棉服一一寄出。
最近,专列导游刘永梅的手机收到不少感谢信,原来是旅客陆续收到羽绒服后和她分享喜悦,并请她代为感谢。
专列旅客陆续收到羽绒服。图源:受访者供图
同样收到很多感谢信的还有李京川,他在接受记者采访时正忙着统计游客信息,“部分游客地址填的不太详细,我们后续要保证每一位客人都收到冬衣”。在李京川看来,这一件件赶制的羽绒服已然超越了本身的意义。
“收到羽绒服的时候,我真的非常开心。”谈及这份温暖,朱女士几度哽咽:“说句实话,我到现在都非常感动和怀念,我的同事们知道后都感受到了(这份温暖)。他们都说,虽然这次疫情给你们带来了不方便,但是你们也收获了很多很多的爱,也是值得庆贺的。”
待到冬去春来时
再回平罗探亲人
“做旅游将近20年,这是我经历最长的一次旅行,也是印象最深的一次旅行。大概会终生难忘了。”刘永梅说,一路走来,她仍觉得在石嘴山受到的照顾无微不至。“能真正感觉到在被关怀。”
导游向平罗县转达旅客谢意。图源:受访者供图
朱女士也告诉记者,“从滞留到返程,各个地方都对我们关怀备至,真的能感觉到国家对我们老百姓的关照。”
从1996年进入旅游行业,李京川也坦言,二十多年来虽然也曾遇到过因疫情被滞留的情况,但七百多人规模的还是第一次。平罗县举全县之力保证专列旅客食宿、用药,让他感觉 “像亲人一样”。
“亲人也不会比这做得更好了。人家把咱当亲人,我们也要有所回馈。换位思考,任何东西、任何事情都好办了,都能理解,都能包容。”他告诉记者,平罗县仍在关心“老年专列”的情况。“前两天,我们最后一批旅客都平安到家了,他们也松了口气。”
点进李京川的朋友圈,最新一条写着:“待到冬去春来时,再回平罗探亲人。”
评论 1
崇英 2021-11-13
敬老好