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湖南日报丨隔离期满,返湘游客为雷锋家乡送上“特殊礼物”

新湖南 2021-11-05 09:11 30411

隔离期满,返湘游客为雷锋家乡送上“特殊礼物”

湖南日报全媒体记者 邢骁

(刊载于《湖南日报》2021年11月5日09版)

11月3日,长沙市望城区大汉研学酒店。隔离7日后,58岁的长沙市民徐宏彦和老伴许名姣的健康码均转为绿码,上午10时许,他们在酒店门口排队,准备坐区政府派出的大巴车回家。

酒店门口的桌子上,摆放着两幅锦旗,一幅写着:疫情无情人有情,爱心奉献暖人心;另一幅写着:匠心精神,服务热情。“第一幅送政府,第二幅送酒店。望城是雷锋故乡,好人满城。我们隔离期间的感受,都在这两幅锦旗里。”徐宏彦说。

从烦闷、焦虑,到理解和感谢,他的心态在7日内发生变化。

15天前,徐宏彦和老伴参团前往宁夏银川旅游,在银川游玩了一天,当地疫情突发。在银川隔离7日后,10月26日下午,夫妻俩准备随团返回长沙。“好不容易出去玩,竟赶上疫情,像是中了彩票。”徐宏彦有些无奈。

长沙这头,当天下午,望城区接到了市疫情防控指挥部指令:滞留银川的专列将于次日凌晨抵达长沙,专列上有191名湘籍游客,望城区负责转运并做好游客隔离观察、心理疏导等工作。

望城区立马联系隔离酒店,成立相关疫情防控领导小组,并按隔离场所要求对酒店进行“三分区两通道”整改,划分工作人员活动区、物资保障供应区、隔离医学观察区和清洁通道、污染通道,并在各楼层设置了医务站,配备急救设备和药品。游客抵达酒店前,一切准备就绪。

此前,该区了解到,这批游客约90%为60岁以上老年人,其中85人患糖尿病、高血压等基础病。一辆救护车停放酒店门口,24小时待命,以备不时之需。

27日8时许,游客全部抵达酒店。工作人员询问了每位旅客身体状况,还通过咨询医生、营养师,准备好了针对老人、小孩等不同群体的隔离期饮食。

尽管安排得很妥帖,但对这些游客来说,回到长沙还得隔离,不少人情绪爆发。徐宏彦性格沉稳,没发声。“将心比心,我们能理解他们的心情,要保持和他们沟通。”望城区政府有关负责人说。此后,值班人员不停疏导游客情绪,大家情绪有所缓解。

了解到徐宏彦爱好书法,工作人员赶往商场采购笔墨纸砚,给老徐送了过去。喜欢听收音机、看报刊杂志、爱好手工的游客,需求也都得到了满足。

28日,正逢许名姣生日,孩子们在网上给母亲订了些家常菜、生日蛋糕和水果。几名工作人员听闻后,也特意订了生日蛋糕,连同孩子们的礼物,一起送到了她的房间,还为她唱起了生日歌。“虽有些跑调,竟能唱得我流泪。”许名姣说。

“宫保鸡丁,香辣到位、咸淡合适!”“酒店的橙子,真甜,什么品种?”……渐渐地,大家活跃起来,有时还和工作人员开起了玩笑。

65岁的杨爱珍也敞开了心扉。29日10时许,她告诉酒店工作人员黄配,自己是素食主义者,连鸡蛋都不吃。得知杨爱珍的饮食禁忌,工作人员当即为她换了套餐。唐安良、张玉华、胡凤翔也有同样的感觉,他们和徐宏彦商量,待隔离结束,要给政府和酒店准备一份“特殊礼物”:锦旗。隔离期间,徐宏彦还特意写了几幅字,也准备一并送出。

11月3日,隔离期满,工作人员和一批批坐上大巴的游客挥手告别,徐宏彦竟有些不舍。

就快立冬了,阳光透过一棵大树,洒在了徐宏彦的笑脸上。

[责编:封豪]

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