云求助 | 成都青白江一物流园发生火灾 商家们损失谁来赔？

封面新闻记者 杨博 摄影报道

近日，成都青白江一物流园发生火灾，存放在仓库里的货物几乎被烧光了，商家们损失惨重。物流园内商家木先生（化名）向记者讲述了他的遭遇，火灾后物流园管理处迟迟不赔偿，也没有新的仓库可以继续开展业务，再这样拖下去公司就要倒闭了。

受损的商家们曾向物流园管理处反映，希望尽快解决问题。10月9日，记者实地走访了该物流园，目前商家们和园区管理处正在协商中。

商家反映：

物流园凌晨失火烧光仓库货物 商家们损失2000多万元

10月5日凌晨2点过，青白江区同华大道一物流园区，木先生在办公室清点货物。“突然听到后面有爆炸声。”他说，通过窗子看到外面一片火红，走出办公室后发现隔壁门面着火了，此时火势已经吞没几个门面了。木先生见状赶紧叫同事跑，同时他们一起将停放的货车挪走，随后也加入了救火。当天早上7点过，火被扑灭，所幸现场无人受伤，但存放在仓库内的货物都被烧光了，失火原因还在调查中。

木先生介绍，园区内22个门面全部被烧，6个商家经济损失加起来2000多万元，主要烧毁的货物是零食、饮料及葡萄酒等。

现场走访

受损的商家们和物流园管理处正在协商中

10月9日下午2点，记者来到事发物流园区。进入大门后，左边被火烧过的门面已经被围了起来。继续走到路的尽头，这里没有围栏只有警戒线，可以清晰地看到墙面有被火烧过的痕迹，建筑物内一片狼藉。

木先生告诉记者，园区管理处目前给出的方案是，可以提供仓库给商家们使用，但是赔款等其他要求，需要等到责任认定书出来后再协商。他说，现在自己两面受难，存放货物在他这的商家向他索要赔款，而园区管理处迟迟没有解决方案。“再这样拖下去，不出半个月公司就要关门了。”

针对木先生等商家的遭遇，以及接下来该如何处理等一系列的疑问，封面新闻记者向该物流园管理处工作人员进行询问，但被工作人员婉拒采访。

律师建议：

维权过程中注意搜集、保留火灾事故造成损失的证据

对于商家们该如何维权？“关键在于火灾事故原因的认定。” 四川明炬律师事务所夏畦凇律师说，火灾事故原因应当以消防救援部门认定结论为准，火灾事故责任人及事故原因均会在消防救援部门出具的火灾事故认定书中有认定，可据此维权。

夏律师介绍，火灾事故民事责任方面主要是在侵权责任，火灾事故适用一般侵权责任，即过错责任，通俗来讲“有过错有责任，无过错无责任”，若园区的管理处在对火灾事故本身或损失的扩大方面存在过错，则应当承担相应法律责任，而对于是否存在过错，司法实践中法院一般会以消防救援部门的认定结论作为查明事实及判定责任承担的依据。

火灾事故对商家造成的损失主要分为直接损失和间接损失，这两方面的损失均可向火灾事故责任人索赔。夏律师建议维权过程中，主要注意搜集、保留火灾事故对其造成损失的证据。