云投诉｜孕妈买房第二天就后悔 小区临近机场饱受噪音干扰 中介：已实地带看两次 不吵

封面新闻记者 宋潇

签了合同和交完定金后，肖女士的朋友问她，你的房子买在哪儿了？她如实回答，朋友告诉她，那房子可是在机场旁边哦……

9月26日，肖女士向封面新闻反映，她于上个月在成都市双流区天府景秀小区通过某中介，看中了一套房子，并签订了买卖合同，可在签约后第二天，肖女士发现，这套房屋临近机场，上空也时不时会有飞机经过，噪音干扰得她无法正常生活。

作为一名怀孕六个月待产的孕妈，肖女士告诉记者，买这套房是为了将来“坐月子”用，在这之前，自己也跟中介反复强调过这个点，但是中介告诉她“不吵”。

于是，她找到中介和房屋的业主，希望协商能否解约和退还定金，但业主却告诉她，定金不会退，要么走仲裁或者法律途径解决，但肖女士却认为，房屋有噪音这个问题，中介和房东事先应该告诉自己，“否则就是隐瞒和欺骗。”

该小区内部环境

孕妈买房“坐月子用”

合同签完后发现临近机场、饱受噪音干扰

肖女士所购天府景秀小区的这套房屋，位于成都双流区广都大道附近，与双流国际机场直线距离几公里，驾车前往也只需15分钟左右。

由于买房心切，加之有在成都南门定居生活的打算，肖女士在怀孕期间，不断地在网上寻找合适的房屋，最终看上了如今的这套房子。

肖女士说，她和丈夫是外地人，对成都这边的区位并不了解。在8月24日之前，她就到小区外面看过，8月27日是第一次进入小区看房，“当时我在某平台上找的房子，想着以后离上班地方不远，主要考虑房子户型、小区停车位以及中庭位置等。”

8月27日，她在中介陪同下，进入该小区某栋某单元顶楼的一间房子查看，房屋面积166.54平方米，为跃层设计，“我们看了二十分钟左右，当时也没有飞机经过，觉得还行，就让中介约业主谈。”

8月28日，她和房屋业主约好在中介门店商量签约的问题。

肖女士告诉记者，她当时跟中介说过，自己买房是用来以后是“坐月子用”，靠中庭，只要这些都满足，她可以直接签约，“当时中介明确告诉我，门店里有监控和录音，请我放心签。”

肖女士就在当天与业主签订了房屋买卖以及过户、按揭合同，合同约定，房屋成交价为152万元，定金为4万元，中介居间服务费用为3.24万元。

签完合同和交完定金后，肖女士朋友问她买在了哪儿，肖女士告知位置后，朋友告诉她，那边距离客运中心和机场都比较近，“噪音会不会特别大？”

肖女士与房屋业主所签的存量房买卖合同

申请退还定金遭拒

房屋业主：按照合同办事

于是，肖女士在朋友的“提醒”下，于9月4日和9月5日，又再次来到了该房屋，并通过不同时间段感受了小区内的噪音问题。

这一次，她发现，几乎每隔几分钟头顶上就会飞过一趟飞机，“噪音特别强，尤其是在顶楼，那种感受也特别明显。”

肖女士说，自己能明显感受到房屋存在的噪音影响，希望找到中介协商，看能否解约：自己在承担一定违约金的前提下，退还定金和佣金？

她将协商请求发到了中介服务群里，遭到了房屋业主的拒绝，对方告诉她，应该按照合同办事，自己已经在预约房屋的后续还款事宜，但是现在肖女士要“反悔”，损失谁来承担？

记者注意到，房屋业主曾回复称，在商言商，自己已经在履行合同中规定的后续工作，也在预约还款，“钱也到位了，定金也交了，我的损失谁来赔？如果不能接受就走仲裁或者起诉吧！”

肖女士在服务群里希望协商解约

中介回应：已实地带看过两次 不吵

肖女士说，自己在这个过程中确实存在着一些“稀里糊涂”就签字买房的情况，但是房屋存在噪音大却是一个事实，她认为，中介和业主也存在隐瞒的问题。

9月26日，记者也跟随肖女士一起，来到了该小区。当天上午十一点过，在肖女士所购的房屋楼下，记者注意到，该小区上空每隔几分钟，确实就有飞机经过轰鸣的声音。

肖女士说，自己是孕妇，且并不了解小区的实际情况，中介有义务告知她包括噪音的这些问题。

记者在肖女士提供的一份聊天记录中，中介谭先生曾在8月29日晚上八点过和她有过一段对话，当时肖女士问他，“东升那边离机场近，飞机飞过会不会太吵？”谭先生回复，“不吵，如果吵的话，带您看了两次就会听到了。”

肖女士与中介所签订的居间服务合同

随后，记者也来到了谭先生所在的中介所在门店。谭先生告诉记者，自己确实全程在为肖女士提供居间服务，但针对肖女士这件事，目前已经在约业主来进行协商，双方下一步将会就定金和解约的事情进行面谈，而至于具体的事宜，记者可与他们总部进行咨询。

与此同时，该门店店长也回应称，目前就肖女士描述的退还定金和佣金的事情，门店已经反馈给了公司总部，但对于肖女士所说中介有隐瞒房屋噪音的这一问题，记者仍需跟总部问询。

肖女士说，下一步，她不排除通过法律途径解决此事。