川警风采丨一呼必应 社区辅警杜朋:为民办实事有大数据还得有“大脚板”

封面新闻 2021-09-23 15:31 34315

封面新闻记者 宋潇

在成都高新公安西园派出所内,社区警务队辅警杜朋一干就是十年。2011年11月,他从部队退伍后,第二年就参加了公安工作,这个说着一口“川普”的小伙,在社区里与群众打成一片。

9月23日,杜朋用他的工作经验,向众多工作在社区的民辅警们,作出了一个良好示范。记者注意到,杜朋也荣获过高新公安分局优秀辅警4次,嘉奖5次。

“大数据+大脚板”

他用实际行动赢得社区群众信任

2014年,杜朋到社区警务队工作,所管辖社区人口流动性大,业态复杂。杜朋充分运用“大数据+大脚板”工作模式,一周时间跑遍了辖区大街小巷,掌握辖区基础情况。群众只要电话或者微信联系到杜朋,对于他们的诉求,都会在第一时间有回音。

能办的,想办法解决,办不到的,做好解释工作,最大程度取得社区居民的理解和支持,让自己的服务真正惠及社区居民。

时间久了,辖区群众也逐渐认可了这位操着“川普”的社区辅警,杜朋说:“作为一名社区辅警,只有把群众当家人,群众才能把你当亲人”。2020年疫情期间,辖区企业员工(杨某)被困封控区内,打电话支支吾吾说身上换洗衣物不够,能不能想办法帮助送点生活用品。放下电话,杜朋迅速寻找到该群众居住地址,并自掏腰包在超市购买了生活用品及时为被困群众解决了“难题”。

不怕麻烦

他用“接地气”诠释如何办实事

作为一名社区警务工作者,杜朋始终以服从命令为职责。2015年以来,在“一标三实”信息采集工作中,面对白天很多业主不在家的实际困难,杜朋在小区内公布了自己的联系方式,并利用晚上的时间加班加点采集辖区居民的居住、从业轨迹信息。

在那段时间里,杜朋白天核对、录入数据,晚上逐户采集数据,最多的一户跑了7次才完成基础数据采集。同时,加大禁毒宣传力度,强化禁毒巡查,半年时间内抓获处强制戒毒人员3名,涉毒行政拘留人员6名。在杜朋和同事的不懈努力下,社区涉毒人员不但摆脱毒品、回归社会,有的还主动参与到社区禁毒和疫情防控志愿服务中来。

今年以来,西园派出所开展了“警企联盟、共筑平安”反诈骗宣传走进社区系列活动。杜朋立足自身岗位,充分发挥“嗓门大+个子高”的优势,小喇叭不离手并充分结合社区实际,采用实用化、亲民化、幽默化的宣传海报,配以画风生动、寓意形象的宣传图案,广泛张贴于社区院落、企业生活区域。同时,为辖区居民现场讲解手机微信反诈公众号、企业反诈APP、国家反诈APP,在“警企联盟”工作微信群中开展反诈宣传统筹计划实施,在企业人资管理经理办公室向责任分管领导开展常见诈骗方式及防骗技巧培训,企业逐级签订反诈承诺书2万余份。

他发挥自身“人熟、地熟、情况熟”的优势,突出企业派遣工、企业正式工以及其他长时间居住青年公寓的单身群体、手机网游爱好者等易受骗风险人群专门宣传。

2021年6月社区某学校与其他学校在教学问题上存在矛盾纠纷,双方就终止合作办学协议事宜产生分歧,通过“多元化+多渠道”搭建对话平台,杜朋化解了此次矛盾,3000余名学生和教职工及时回到了课堂。

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