看见“打折”要理性!广西消委会发布“双节”消费提示

广西云客户端 2021-09-19 20:30 30174

2021年中秋节和国庆节将至,消费市场迎来高峰,线上线下各类商品和服务优惠促销丰富多元。根据以往长假期间的消费和投诉热点,9月18日,广西消费者权益保护委员会发布“绿色低碳过节,安全理性消费”消费提示,提醒消费者在购物、聚餐、游玩时,要主动开启“防坑避雷”模式,保护自己的合法权益。

绷紧疫情防控弦

不要大规模聚集

随着国内疫情防控形势向好,各地跨省游陆续恢复。不过,福建这轮疫情告诉大家,疫情防控不可掉以轻心。部分省、市疾控部门也倡议消费者就地过节,并发布“非必要不出省”的紧急提醒。

在局部疫情突发的情况下,计划外出旅游的消费者,还须按捺住“说走就走”的心情,尽量避免前往高风险地区旅游,尽量避免聚集和聚会,尤其不要组织或参与大规模的聚集活动。

理性看待“打折”

警惕消费陷阱

“买买买”成为不少人的假期主题,消费纠纷也相应增加。在购物特别是选购节日和时令商品时,消费者要理性看待“打折”“促销”“优惠券”等活动,警惕大数据“杀熟”和各种新营销概念背后可能隐藏的消费陷阱。提倡按需购买商品。

购买月饼和中秋礼品时,拒绝过度包装,尽量挑选精简包装的商品,减少垃圾的产生。吃团圆饭、外出赏月、聚餐时,尽量不使用一次性用品,使用公勺公筷,抵制餐饮浪费。过节产生的废旧物品尽量回收再利用,促进绿色循环低碳。

提倡错峰旅游

提前做好功课

住宿、停车服务、景区、游乐场所服务等方面,历来是长假期间的消费投诉焦点。消费者在预订飞机票、动车票、门票、酒店住宿时,要充分了解如何申请退费等事宜。

选择旅行社和旅游商品时,要注意识别“低价游”“零团费”等旅游产品,避免误入消费陷阱。签订合同时,应认真确认吃住行、景点、保险等相关具体事项,要关注景区游客流量、天气等情况,提前预约景区门票、错峰旅游。

特别提醒,中秋节假期高速公路不免费,要合理安排出行线路,根据行程准备好食物和防疫用品等。

注意保留消费凭据

冷静对待消费纠纷

消费者在节日期间购买商品或接受服务时,要核对消费清单,养成索要和保管好票据的习惯。通过电商平台或者“直播带货”购物的,还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息,收到货物尤其是家电等大件商品时要当场验货。

当发生消费纠纷时,要冷静对待,可先行与经营者协商解决,表达合理诉求;如无法达成和解,要依法进行维权,可拨打有关行政部门投诉举报电话进行维权或向当地消委会(消协)组织进行投诉。

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