文旅融合如何融得好？②充分运用数智化技术

贵州财经大学贵州旅游经济与管理研究院院长杨春宇认为，当前文旅行业存在供需错配、业态僵化、区域协同不足等痛点，要充分发挥科技在推动文旅融合中的支撑作用，可充分运用数智化技术与手段，聚焦构建“数智驱动—制度适配—跨域共生”的现代化产业融合体系，重点实现三大突破。

一是数字赋能文化IP转化，破解要素错配难题。可借助大数据产业，搭建全域数字底座，运用数字孪生技术实现景区承载力实时监测与客流智能调度，破解资源闲置问题。同时，通过AI虚拟人、方言交互开发特色体验，发行区块链数字藏品，推动服务模式向“情感价值共创”转型。此外，还应建立跨区域数据联盟，形成用户行为标签体系，部署智能客服与VR预体验系统，实现精准营销。

二是深化要素市场化改革，创新制度供给。进行要素市场化改革，首先要依托当地的大数据交易中心，搭建省级数据交易平台，打破信息孤岛，摆脱低端同质化竞争。其次，引入监管沙盒模式，对虚拟景区、线上非物质文化遗产作品拍卖等新业态实施测试和容错备案，以税收分成激励跨域消费链延伸。最后，还要建立跨区域服务认证体系，通过数字化流程确保技术赋能转化为体验升级。

三是构建区域价值共生网络，汇聚资源优势。可跨省联合打造“西南非遗之旅”IP，推行景区通兑卡与资源共享，整合零散资源为互补产品包。还可探索“碳汇+文旅”开发模式，建立生态补偿与税收反哺机制，构建区域价值网络。除此之外，应组建跨省应急联盟，开展联合人才培训，通过规模化协作降低边际成本。