你好，护士长｜华西医院西藏成办分院护士长孙学萍：主动请缨进隔离病区，用真情温暖患者

封面新闻记者 宁芝 实习生 高梦樱

在熙熙攘攘的成都市武侯区的洗面桥横街，很少有人知道，这里有一所国家级公立三甲综合医院：华西医院西藏成办分院（简称“成办医院”），这也是西藏自治区人民政府驻成都办事处医院。

新冠肺炎发生以来，成办医院毅然承担起疫情防控的重要任务。2020年5月医院宣布正式成立隔离病区，在外科工作的孙学萍主动请缨，成为了隔离病区的护士长。

本期健康正前方《你好，护士长》栏目，我们来听听成办医院隔离病区护士长孙学萍的故事。

爱“折腾”

从外科病房到隔离病区

孙学萍在来到隔离病区之前一直在外科病房担任副护士长，说起那一段工作经历，她觉得那时心理压力反而没有现在这么大，“因为那时我只负责一些较为常规的工作，协助正护士长的管理；而来到隔离病区后，感到了更大的心理压力，需要负责发热门诊、隔离病区、核酸检测三个部门的日常管理，以及与护士们、患者的沟通交流。”

为什么会来隔离病区工作？孙学萍笑着说：“我是喜欢折腾的人，为照顾好患者，已经学习了心理学，能够承担隔离病区的工作。医院宣布成立隔离病区后，第一时间报了名。当时有很多人报名，而我就被选上了。“

她坦言，在隔离病区刚成立时，第一批送来的隔离人员共12人，其中9人在隔离期内确诊了新冠肺炎，“有好几个护士因为焦虑体重急剧下降，那时候就算我心里非常担心，我也要表现非常淡定，因为我觉得我稳住了，她们才能稳住。”

当时，大家对新冠肺炎的认识不足，“在隔离病区不紧张是不太可能的。”孙学萍及时发现到了护士们的紧张情绪，经常主动为护士们进行情绪上的疏导。

孙学萍

有耐心

遇到文化不同反复沟通

成办医院作为武侯区疑似病例定点收治医院，孙学萍经常需要与来自各个国家和地区的人们沟通。首先是语言不通，“有的人从印度、哈萨克斯坦回来，我们听不懂时只有用手机翻译。”

其次是文化不同。“一些刚入境的人员对国内防控形势不是很清楚，到了医院后总会出现情绪激动、难以沟通的情况，我们需要花大量的时间去和他们解释、沟通。”她说：“因为很多境外人员的隔离期非常长，可能会因此出现一些心理方面的问题。这时我们都会尽可能去理解他们的情绪，在生活上尽量满足他们的要求。”例如医务人员遇到小孩子会送玩具等。

一位回国的陕西人让孙学萍印象深刻。这位患者是出国务工人员，历经千辛万苦回到了祖国后，来到了成办医院隔离，“来到医院，他看到了我们医务人员的付出后，他感到非常安心，为祖国而自豪。”她笑着说：“现在经常和来自各个国家的人们接触，让我更加深刻地感觉到祖国的强大。”

孙学萍（左一）

肯吃苦

从隔离病区出来，身上像“落汤鸡”

去年夏天，进入隔离病区前，需要套上护士服、防护服、隔离衣，再在病区呆上6个小时，衣服很快就湿透了。孙学萍打趣说大家都像是“落汤鸡”。

隔离病区护士们的辛苦，孙学萍看在眼里、疼在心里。 平时会像知心大姐姐一样关心她们。工作之外，大家相处得像姐妹一般。

和孙学萍一起工作的护士这样评价说：“在工作中，她很有领导的威严，很注重细节，在疫情常态化的今天，她也会担心会不会有哪位护士因疏忽大意防护不到位，所以她会严格要求护士们一定做好防护。在私下，她又很随和，我们一起还被称为‘四姐妹’。”

“虽然在隔离病区工作的心理压力非常大，但我并不后悔来到这里，在外科病房工作的时候更多的是职业的成就感，但在这里我感觉到更多的是因为国家强大油然而生的自豪感。” 孙学萍说。