规范“盲盒”经济 成都发布电商合规经营及理性消费告知书

封面新闻 2021-06-17 21:56 33176

封面新闻记者 吴冰清

服装盲盒、文具盲盒、美妆盲盒……“万物皆可盲盒”的时代,让人惊喜也难免让人忧。除了此前成都等地出现的“宠物盲盒”,宁波小学生盲盒成瘾,连续购买了20套文具盲盒也引发热议。为了进一步规范“盲盒”经济、切实维护消费者合法权益、净化市场秩序,日前,成都市市场监管局对各网络交易平台以及平台内经营者提出合规经营告知,发出《关于电商“盲盒”合规经营及理性消费告知书》。

告知书共八条,其中有六条针对网络交易平台及平台内经营者,涉及亮照经营、质量安全、保障消费者知情权、虚假宣传等内容。

记者注意到,告知书提到网络交易平台及平台内经营者须积极履行退货、更换、修理等经营者义务,不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务。同时网络交易平台、平台内经营者不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传,确保盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明。倡导“盲盒”产品生产、经营者向消费者明示产品抽中获得隐藏款或限量版产品的中奖概率。

同时,告知书也提醒消费者理性消费、适度消费,勿盲目跟风。购买后要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。

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