云求助|重庆特斯拉车主停车时自动加速撞墙 致儿子撞掉多颗牙齿

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封面新闻 2021-05-20 18:29 52093


封面新闻见习记者 曹钰 李茂佳

特斯拉再度遭遇维权事件。

5月18日,重庆市渝北区一位特斯拉车主自曝其家庭购买的特斯拉Modle3轿车,在车库内自动加速并撞上车库墙壁,导致车内人员均有不同程度的受伤。其中,车主儿子受伤较为严重,上下牙槽骨被撞断、牙齿脱落。

出事车辆车头受损严重

19日,事故司机的丈夫蓝先生告诉封面新闻记者,目前孩子正在积极接受治疗,他们将持续以合理合法的途径进行维权。

事发时刹车失灵

5月19日晚,在事故发生的渝北区某小区车库内,封面新闻记者看到,一辆红色的特斯拉Modle3轿车的车头抵住墙壁,保持着事发时的原样。车头受损严重,前盖被撞开折叠,前排安全气囊弹出,车后排和车附近有不少血迹,周围则拉起了警戒线。

车内有多处血迹 受访者供图

事故现场有多处血迹

在现场,封面新闻记者见到了事故司机的丈夫蓝先生。据蓝先生介绍,5月18日晚8点左右,蓝先生的妻子张女士驾驶车辆接孩子回家,车上坐着他们儿子和儿子同学,车辆是在车库负二楼进入负三楼时出的事。

“在车库的行驶速度能有多快?时速最多10公里左右。”蓝先生称,从行车记录仪可以看到,车辆行驶到事发路段时,特斯拉有明显提速,并且踩了刹车后没有反应,直至撞墙车才停下。

根据车库物管提供的事发监控画面显示,车辆是在行至下坡路段时突然加速,并且在撞墙以前刹车灯亮起。此外,事发时车库内地面干燥,也无降雨情况,因此,也不存在路面打滑的情况。

车辆前排安全气囊已弹出 受访者供图

车主曾是马斯克“粉丝”

此次事故导致坐在副驾驶位的蓝先生的儿子,上下牙槽骨均被撞断,牙齿掉落五六颗,还有七八颗松动,“门牙肯定是保不住了,之后还会掉多少颗牙齿现在都不晓得,对孩子来说无论是心理上还是身体上造成的影响都非常大。”蓝先生说。

事发后,蓝先生及其家人也表示非常懊悔,车辆由于进入车库后,放松了警惕,出事时儿子未系安全带,导致了受伤的严重后果。

“特斯拉究竟是交通工具还是杀人工具?(特斯拉)一定要给我个明明白白的解释,每辆车背后都是一个家庭啊。”蓝先生表情凝重地说。

车主儿子多颗牙齿被撞掉 受访者供图

蓝先生告诉封面新闻记者,这辆特斯拉Model 3是今年2月才购入的新车,驾驶里程仅几千公里。没出事前,蓝先生一家人对特斯拉还是挺满意的,“我本人也算是马斯克的‘粉丝’,觉得他是个很了不起的人物,买过他很多传记和小说,还总给儿子讲他的事迹。”

据介绍,事发后,特斯拉客服工作人员联系了蓝先生,并表示要将车子拖走进行进一步检测和数据导出,此举遭到了蓝先生的拒绝。

蓝先生表示质疑,“不确定他们的目的是什么,我会找第三方机构对车子的数据和制动系统进行检测。”蓝先生还表示,自己会持续维权。

此前,据上游新闻报道,特斯拉工作人员向媒体表示,目前正在对事故进行积极处理,将有专门工作人员做好对接,事故原因正在进一步调查之中。

车主蓝先生在事故现场接受采访

消费者如何合理维权?

自河南特斯拉车主在上海车展维权后,多地都爆出了特斯拉车辆事故频发的消息。日前,浙江杭州一辆特斯拉汽车因刹车失灵撞到墙壁,怀疑其后果尚未消散。5月17日,浙江台州又发生一起特斯拉撞人事件,两名交警在现场处理时被特斯拉撞飞受伤。

如今的特斯拉可谓处于舆论的漩涡中。

针对本次事件,重庆利欣律师事务所尹明沁律师表示,车主进行维权的难度较大,因为车主儿子未系安全带存在一定过失,“并且从人身损害的角度来说,车主儿子牙齿受损的情况即使进行伤残等级的鉴定不会太高,从经济角度而言赔付金额也不会太高。”

那么,消费者该如何保障自己的利益,出事之后该如何进行合理维权?

尹律师建议,出事后,首先要进行报警和通知保险公司,确定事故发生的客观事实,在事故原因尚不清楚的情况下,建议车主与车商共同商议一家机构进行检测,确定事故发生的原因,车主也可以咨询公证部门,对全过程进行公证。在弄清出事故原因后,车主再根据实际情况提出索赔。

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