四川乐至搭建“百姓龙门阵”服务站 倾听小事难事烦心事

封面新闻记者  陈远扬

5月8日，封面新闻记者从四川乐至县委宣传部获悉，当地龙门镇深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，倾心搭建“百姓龙门阵”服务站，倾听百姓的小事难事烦心事，倾力办好百姓关心的民生实事。

“百姓龙门阵”服务站如何搭建？据了解，当地通过该建门面，摆齐座椅，逢场天为赶集群众提供休憩场地，歇脚喝水拉家常，解疑读报讲政策。主动为群众提供头晕、肚痛、刮伤等常备药品，设置钥匙、身份证、银行卡等失物招领处。开展“大爷大妈话家常”“唱响红歌讲党史”“忆苦思甜感党恩”等活动，让老百姓切实感受到中国共产党为人民谋幸福的初心使命。截止目前，已累计接待群众500余人次。

为了能让老百姓坐下来、讲出来，讲出疑惑、讲出困难、讲出需求，龙门镇认真倾听百姓烦心事，收集意见建议，建立民生实事台账，分门别类安排专人答疑解惑。通过“党员读党报”“部门宣政策”“行业讲业务”等方式，以通俗易懂的语言把党和国家的政策讲明白、讲透彻。组织民政、国土、农业、退役事务等部门，宣传低保社保扶助、选址新建房屋、种养殖技术、征兵复原等政策，老百姓想知道什么政策就宣传什么内容。组织银行保险、移动电信等金融和通讯行业单位，向老百姓介绍金融扶持业务和电话防诈骗知识。

对收集的群众建议意见开展专题研究安排，能办的立即办，把贴心服务融入普通群众的日常生活，截止目前已解决民生实事30余件。主动联系燃气公司为偏远的白龙村、金鼓村300余户群众安装天然气，积极妥善安排精神残疾家庭生活问题，顺利化解胡某多年积怨信访件问题等。利用“百姓龙门阵”服务平台切实解决好群众的操心事烦心事揪心事，拉近了干群关系，增进了干群感情。