封面新闻记者 杨博 摄影报道
近期，封面新闻“追踪到底”栏目报道了，成都连锁教育机构少年书院（驷马桥校区）突然关门，许多家长还有课时没上完，希望相关部门能处理。报道引发广泛关注，4月8日，成都市民卢女士向封面新闻“追踪到底”栏目反映，她报名的少年书院（红唐校区）突然关闭，疑似跑路了，希望能退款或者继续上课。情况究竟如何？当天，记者走访了涉事门店。
反映
工作人员照常通知上课 到店后发现已关门
“到店才发现已经关门了，真的太惊讶了。”卢女士说，一般每周六带着孩子去上课，3月31日（星期六）负责对接的老师通知她照常去上课，但到店后发现大门紧闭。后来加入家长维权群才知道，该门店4月1日就已经关门，老板疑似跑路了，许多家长都在维权。
门店已关闭
她告诉记者，2023年3月18日，在高新区天府大道中段红唐购物中心的少年书院报了名，缴了19800元，买了188节课（其中8节是赠送的），主要上围棋和国画两门课程，目前还剩97节课没上，“现在不知道找谁退款，也不知道能不能继续上课，希望相关部门能处理。”
她还说，在维权家长群里有近千名家长，这些家长剩余课时为几十到上百节不等，其中还有一名家长在关门前一天（3月31日）缴费报名，一节课都没有上，总共涉及金额至少有几百万。
走访
涉事门店已关门 成都多家门店关门
门店已关闭
当天上午，记者来到少年书院（红唐校区），发现门店大门已经上锁，房间内有古筝、桌椅等杂物。
此外，记者了解到，除了红唐校区，位于成华区洪山路少年书院（城北校区）、位于青羊区清江西路少年书院（金沙校区）、位于武侯区少年书院（武侯万达店）等多家门店均关门。
商场回应
相关部门在处理中 建议走司法途径
在门店门口，记者看到了成都红唐购物中心4月5日发布的公告。该公告称，少年书院于 2024年4月1日起已违约闭店，经查少年书院涉及会员卡销售行为。
公告
商场称，少年书院承租成都红唐购物中心的商铺经营体验类服务，少年书院与成都红唐购物中心为两家独立的经营主体。少年书院为消费者办理会员卡等行为系其自主经营的行为，成都红唐购物中心从未从中收取任何费用，应由少年书院承担全部责任，与成都红唐购物中心无关。
同时，商场还表示，如少年书院对于会员卡退费不予办理的，将与消费者一道联系相关部门，帮助消费者维权。
一名商场工作人员告诉记者，少年书院已经跑路了，相关部门和门店老板已经谈过，目前还在协商中，对于退款等诉求，她则说，建议走司法程序。
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评论 13
fm9876578 2024-04-09 发表于四川
不要卷教育
安心油条 2024-04-09 发表于四川
希望有个妥善解决，别耽误孩子。
qqnan大漠狼 2024-04-09 发表于四川
关门不停课，这是对教育的不负责。