四川省文旅厅综合执法监督局：今年多部门、多地区通力合作开展专项整治重振文旅消费市场信心

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封面新闻记者杨芮雯

3月15日，在第41个国际消费者权益日，封面新闻、华西都市报举行“提振信心，安心消费”3.15主题活动，通过案例曝光、热点探讨、避“坑”分享，让消费者更有底气。

针对今年以来兴起的“旅游热”，活动上，四川省文旅厅综合执法监督局相关负责人就如何避免旅游市场的“消费陷阱”向记者介绍了情况。

根据中国旅游研究院专项监测数据显示，2023年春节假期旅游接待人数四川居全国第一。然而，随着消费者出行需求的日益高涨，让人防不胜防的消费陷阱也随之而来。

“往年一些以‘买保健品送旅游’‘买保险送旅游’等名义招揽组织老年游客的低价游、免费游和热门景点附近的旅游‘串串’在现在又有所抬头，这是我们治理和打击的重点。”

相关负责人特别提醒广大游客不要贪图小便宜，出行一定要找正规的旅行社并签订书面旅游合同，目前市场上有非旅行社单位或者个人从事旅行社业务，实际上他们完全不能保证游客的合法权益。

据介绍，截至2022年12月9日，全省文化市场综合执法队伍共出动执法人员55.3万人次，检查经营单位18.8万家次，有力保障过去一整年全省文化和旅游市场的平稳有序。

而在这个消费市场快速回暖的春天，省文旅厅综合执法监督局强调针对后疫情时代文旅市场的恢复发展，要加大整治旅游市场乱象力度，维护好游客合法权益。

相关负责人透露，今年将在重点节假日，五一、国庆等组织开展文旅市场专项整治行动，加大案件查处力度，从严查处“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”等违法违规行为。

同时，还将通过交叉执法和开展省内外执法协作等方式加大文旅市场执法监管，维护健康有序的市场消费环境。