封面新闻记者 杨博 摄影报道
“自从楼上开了麻将馆后,几乎每天都有噪音,十分影响休息。”近期,家住成都市温江区天宝西街的何女士十分苦恼,她家楼上开了一家麻将馆,每天下午和晚上都十分吵闹,有时候凌晨也有人来打麻将,十分影响休息。对此,她和一些住户多次向物业、社区和街道办等部门反映情况,经过多次调解,麻将馆增加了一些隔音措施,每天晚上11点后也停止营业,但何女士仍觉得会受到噪音的影响,她认为在公寓开麻将馆不合规,希望能搬离,或者停止营业的时间能再提前。
1月17日,记者进行了实地走访,当地社区和街道办回应称,何女士所住的公寓属于商业,麻将馆有营业执照合法合规,经过多次调解,麻将馆也多次进行整改,下一步会加强沟通协调,如果双方还是不满意,建议走司法途径。
麻将馆
反映
楼上麻将馆深夜噪音扰民
“2023年3月楼上开始装修,等到4月装修完成,才知道是一间麻将馆,正式开业后几乎每天都受到噪音的影响,每天都休息不好。”何女士告诉记者,每天下午开始比较吵闹,一直持续到晚上,由于该麻将馆是24小时营业,有时候凌晨2点也会被噪音吵醒,十分影响休息,尤其是到了周末,来打麻将的人更多了,噪音就更明显了。
根据何女士提供的视频,在2024年1月2日凌晨2点过,何女士家中可以听见清晰的、有节奏的敲打声,她怀疑是楼上麻将馆的噪音,当天她也报了警,她跟随民警、保安一起去楼上查看过,麻将馆是关闭的,进门后没有找到噪音根源。
从麻将馆开业到现在,近一年的时间,何女士和一些住户多次向物业、社区、街道办等相关部门反映,经过多次调解,麻将馆也安装了一些隔音措施,11点左右也不营业了。但何女士认为晚上还是很吵,她希望麻将馆晚上8、9点以后就不要再营业,同时再增加隔音措施,或者麻将馆搬离。
麻将馆
走访
公寓有多家麻将馆在营业
当天下午2点,记者来到该公寓,根据何女士的指引来到了她家楼上的麻将馆,该麻将馆门牌写的24小时自助棋牌室,通过扫描二维码或者电话下单,付款后就可以输入密码进入。同时记者注意到,这层楼还有几间类似的自助麻将馆,在门外能听见搓麻将的声音,也有人进出。
“该栋公寓属于商业性质,除了住户,还有酒店、美甲店等商户,这些晚上店铺不会吵,不会影响休息。”何女士介绍,对于噪音的情况,不少住户都反映过,但他们一些是租户觉得吵就搬走了,“但我的房子是买的,工作也在附近,我没办法搬走。”
她还说,除了投诉噪音问题,她和一些住户还质疑这些麻将馆开在公寓里是否符合相关规定。
麻将馆
社区回应
麻将馆合法合规 已多次协调整改
“此前多次收到过该公寓噪音投诉,也多次进行调解处理,但双方一直没能达成一致。”当地社区工作人员介绍,2023年麻将馆开业后,就收到过居民投诉麻将馆不合规,5月份社区工作人员联合相关部门人员实地走访过,这些麻将馆是有营业执照,合法合规开张,所以只能对双方进行沟通调解。
他还说,针对噪音问题,麻将馆老板在房间内增设了一些隔音措施,如隔音垫、桌脚垫等,同时提醒顾客不要大声喧哗,但有一间麻将馆楼下的住户还是反映有噪音的情况,之后麻将馆调整到每晚11点左右就停止营业。“但有住户还是不满意,希望麻将馆能把结束营业时间再提前,但老板不同意,如果时间再提前就基本没有生意了。”
街道办回应
继续加强沟通协调 如果双方仍不满意建议走司法途径
对于何女士反映的噪音超标的问题,当地街道办工作人员说,去年12月,他们找过相关专业部门去何女士家检测过,检测结果是符合相关标准的,分贝没有超标。
他说,下一步社区、街道办会继续加强沟通协调,对于商户一方面按照之前的约定11点以后不营业,另一方面要求客人不要大声喧哗,尽量不要影响到周围住户,同时要求物业加强巡逻,如果发现麻将馆有吵闹情况,及时处理。“如果双方仍不满意,建议走司法途径。”
评论 1
Owl 2024-01-19 发表于四川
厉害了