云求助 | 一罐奶粉吃了一半多 竟发现里面有5条活虫

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封面新闻 2020-08-04 15:33 40585


封面新闻记者 吴冰清

“我今天冲奶粉才注意到,里面居然有虫子,还在爬!”8月3日上午,成都的吴先生向封面新闻云求助反应,在1岁宝宝吃的奶粉里,发现5条活虫,而这罐奶粉已吃了一半多,在两天前,宝宝出现了拉肚子的情况。

奶粉里出现活虫,是生产出现了漏洞还是保存过程存在问题?活虫是何时长出来的?喝了这样的奶粉对宝宝会有怎样的影响?吴先生一家期待厂家给一个答复,然而,维权之路却并不太顺利。

奶粉还在保质期 却发现长出1厘米多长的活虫

在8月1日,吴先生的宝宝就出现了拉肚子的情况,伴随而来的,还有屁股红肿。吴先生说,这是宝宝出生以来第一次拉肚子。

想到夏天小孩子容易拉肚子,而孩子精神状况也不错,家人起初并没在意,但吃药两天不见好后,吴先生开始留意最近的饮食。8月3日,他在给孩子冲奶粉的时候,发现奶粉罐内壁出现了絮状物,旁边还有白色的条状物在动。

“是虫!”吴先生很吃惊,细细一数,总共有5条虫,长度大概都在1厘米以上。而此时,奶粉已吃得只剩下不到半罐。

这罐奶粉是7月26日在成都沃尔玛(华阳店)购买的,选的是大品牌皇家美素佳儿,包装上的保质期为“2022年3月6日前”。吴先生拿出同时购买的另外两罐奶粉,打开后并未发现异样。

奶粉销售:奶粉不可能出现问题 正在和消费者沟通

发现问题后,吴先生和爱人立马前往成都沃尔玛(华阳店),对方联系到奶粉销售商。“目前他们只是说会上报问题,并没有立即对奶粉做出检验。”对于奶粉销售商的态度,吴先生不能接受。

8月4日,封面新闻记者电话联系了奶粉销售商,对方表示,已经将问题上报,并按流程进行处理,“(和消费者)可能存在误会,正在沟通,我们的奶粉确定没有问题。”

“还没有检测,怎么就能说没有问题?”吴先生表示,这罐长虫的奶粉大概是7月28、29号打开的,开封后,一直盖好放在客厅茶几处,“以前也是这样存放的,并未出现问题。”

问题到底出现在哪儿?是否会对宝宝造成更大的影响?这是最近一直困扰吴先生的问题,然而,这个问题却迟迟得不到答案。好在,在8月3日停掉奶粉后,宝宝情况已经好转。

律师说法:

可共同委托鉴定机构进行鉴定 

若奶粉存在质量问题可要求十倍赔偿

在奶粉里面吃出虫子或异物的新闻屡见不鲜,记者咨询了食品安全方面的专家得知,奶粉罐密封性没做好或者在运输过程中野蛮装卸导致渗漏,都可能给虫子或虫卵提供进入奶粉罐的机会。此外,消费者开盖储存不当也可能导致该情况。

对此,四川省保护消费者权益委员会法律顾问、北京市君泽君(成都)律师事务所律师陈小虎表示,消费者可以要求对奶粉进行鉴定。

如果鉴定结果出来是奶粉本来的问题,就属于生产者生产不符合食品安全标准的奶粉或者经营者经营明知是不符合食品安全标准的奶粉,消费者可以要求按照《食品安全法》148条的规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;也可由保护消费者权益委员会予以调解,如果调解不好,也可以直接向人民法院提起诉讼。

“双方可协调共同委托鉴定机构予以鉴定,鉴定费通过双方协商由谁垫付,如果协调不好,一般由申请鉴定的一方垫付。”陈小虎说。

温馨提示

保留购物凭证 拆包装时可拍照或录视频留证

消费者在选购奶粉时,要注意检查奶粉是否有破损的情况,并保留好购物凭证,包括购物小票、付款凭证、发票等证明。

另外在拆包装时,可以先拍照或者录制小视频,注意将奶粉的外包装、内包装、标签、生产批号以及奶粉的情况等做详细拍摄,如果发现虫子等异物,要保留好问题食品。

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