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疫情防控期间复工复产遇到困难?“云求助”为你出谋划策

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封面新闻 2020-02-24 13:03 45889

封面新闻 记者 曹菲

2月8日,封面新闻“云求助疫情防控通道”开通后,半个多月来,我们收到了上百条求助信息。寻求防护物资、封路无法就医、农产品无销路、购买口罩被骗……本着用户为上的原则,我们尽力做到事事有回复、件件有着落。

进入二月下旬,随着各行各业陆续复产复工,新的问题也出现了。如果你在复产复工过程中遇到口罩短缺、返岗不畅等问题,都可以通过“云求助”发声,封面新闻将继续动员社会力量,帮助用户解决难题。

在过去半个月里,封面新闻收到了全国各地用户与疫情相关的求助、投诉。求助类型大致可分为三类,一是医院、个人寻求防护物资,二是购买防护物资时被骗,三是受到疫情管控的影响,就医遇阻、农产品无销路等等。

例如,支援湖北的四川泌尿外科医院应急医疗队通过“云求助”发布信息,求助社会捐赠防护服、护目镜、口罩等防护物资;四川大英县农村封村断路,居民送孩子就医出不去,通过“云求助”发出求救信号;男子微信转账3万多块买口罩,对方收了钱后就将其拉黑,此类信息亦在“云求助”平台出现。

面对上百条求助信息,本着用户为上的原则,青蕉社区专门注册了“云求助主理人”人格化账户,对于用户求助,无关大小,全方位响应。尽力做到事事有回复,件件有着落,切切实实解决用户难题。

在接下来的复工复产阶段,如果你所在公司、个人遇到问题,也可以通过“云求助”通道寻求帮助。我们的宗旨是让每个求助者的声音都被听到,让每个身处困境的人都可以收获温情。

云求助参与方式:

1.进入封面新闻首页,您可通过点击首页下方“战疫求助”悬浮窗,即可进入求助平台。

在求助平台上,填写相应的求助内容后,即可完成求助上传。

2.打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-疫情防控直通区#话题在线活动留言。

3.可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号进行留言,发起求助。

4.您还可以通过封面新闻官方求助邮箱:以“我要求助”为题,发送求助邮件(地址:wybl@thecover.cn),进行求助。

所有求助内容,经编辑审核通过后,即视为发布成功。

封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助(为保护隐私,相关信息将会保密,请放心)。

【如果您有新闻线索,欢迎向我们报料,一经采纳有费用酬谢。报料微信关注:ihxdsb,报料QQ:3386405712】

评论 2

  • fm882242 2020-02-24

    工作证

  • Cinderella🧚🏻‍♀️ 2020-02-24

    新阶段新问题。我的头号问题就是,不想吃食堂参观不营业,复工吃饭怎么办!

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