极目新闻记者 詹钘
近日,小米SU7 Ultra挖孔碳纤维前舱盖事件持续发酵。
在SU7 Ultra正式上市两个多月以来,不少视频博主展示他们选装了价值4.2万元的碳纤维挖孔前舱盖下方,跟普通版SU7 Ultra并无二致,而在小米汽车此前的宣传中,宣称“碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车,采用了相同的空气动力学设计,2个贯穿风道,实现前部空气高效导流。”
从一些网络大V的现场验证来看,挖孔版前舱盖的SU7 Ultra前舱内并无特别风道,空气导流效果有限。
目前,有不少选装了挖孔碳纤维前舱盖的SU7 Ultra车主和准车主集结在一起,组成了多个微信群进行互助维权。
此前宣传(图源:小米汽车官方微信号)
林俊(化名)在江苏南京从事自媒体职业。据其讲述,因为前期的SU7 Ultra刷圈等视频铺天盖地的宣传,热度极高,他在2月27日发布会当晚,毫不犹豫地订了SU7 Ultra并选装了4.2万元的碳纤维挖孔前舱盖。
谈到选配挖孔前盖的原因,林俊表示,首先是因为小米宣传该版本有空气动力学设计,能够提升车辆性能。同时,网上也有不少人说挖孔前盖是SU7 Ultra最重要的一个配件,在外观和性能上都能拉开与普通SU7的差距。
“我喜欢性能车,当时就是觉得很值,即使花钱选装也要上。”4月28日,林俊得知他的车辆已经下线,但也就在那几天,网络上有博主曝出了SU7 Ultra碳纤维双孔前盖下并无特别的设计,与普通版SU7无异,更谈不上实现前部空气高效导流的效果。
5月3日,林俊提车。他与负责交付的人员谈及此事,相关人员表示只能将其意见向上反馈。
小米发文致歉(图源:小米汽车官方微信号)
5月7日,小米汽车官方微信发文致歉,并就相关情况作出解释。文中称:“碳纤维双风道前舱盖,在满足复刻外造型的需求之外,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能。我们对此前信息表达不够清晰深表歉意,我们将采取以下措施:对于未交付的订单,我们将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖(截至5月10日23:59:59前)的锁单用户,我们将赠送2万积分以表诚意。”
林俊觉得赠送2万积分没有诚意,作为已提车车主,他希望要么能够退还一部分车价,要么真的能够帮他升级,让机盖下的前机舱内变成符合小米汽车官方宣传功能的一个套件。
极目新闻记者了解到,在林俊所在的微信维权群,已经有近400人在联合维权。其中大部分均为准车主,并未提车。不少人通过销售、400电话等渠道提出退还2万元定金的要求,均被拒绝。
13日,极目新闻记者联系小米汽车400客服。客服人员表示,目前最新的处理和解决方案就是小米汽车官方微信5月7日当天发布的方案,暂时没有新的消息。对于已经交付定金的订单,客服表示如果订单是锁单状态,定金无法退还。
评论 3
fm499530 2025-05-14 发表于四川
怎么会这样
fm573256 2025-05-14 发表于山西
怎么的?
爱看电影的蓝蓝 2025-05-13 发表于四川
所以说,买小米的,就图个帅!能买50几万的车,这些年轻人都是土豪啦!我们还在为哪款10万的车焦头烂额!人家一砸就50万,甚至为了两个孔,多送4万,就是为了帅一点,中国真的土豪多!