封面新闻记者 吴雨佳
2024年，旅游业从上年的快速复苏转变为稳定发展，国内出游人次和总花费同比均保持增长。文化和旅游部发布的数据显示前三季度，国内出游人次42.37亿，比上年同期增加5.63亿，同比增长15.3%。其中，城镇居民国内出游人次32.70亿，同比增长14.9%；农村居民国内出游人次9.67亿，同比增长16.8%。
12月18日，去哪儿副总裁任芬在接受封面新闻专访时也表示，2024年对于旅游业者来说，无疑还是一个好年景。她认为，中国旅游业的高速增长才刚刚开始。
封面新闻：回顾2024年，这一年的感悟是什么？
任芬：2024年对于旅游业者来说，无疑还是一个好年景。出行的门槛在降低，出行的人次在增加。我们看到，许许多多的普通人，重新出发，去看世界。越来越多的三线以下城市居民到大城市或出国旅行，也有越来越多的大城市居民到小城市去探索。在这种“双向奔赴”之间，许多人迎来了自己的第一次飞行，还有更多人重新把“旅行”纳入了自己的常态。
封面新闻：你觉得在2024年得到了什么？失去了什么？
任芬：2024年，去哪儿帮助更多人、以更低的价格，抵达了更多地方，订单覆盖了全球6300多个城市。
随着旅游行业的整体复苏，我们服务的群体越来越多，我们的供应链条也越来越庞大，需要我们更加努力去打磨、优化、完善服务的各个环节。
封面新闻：对于你（你的企业）来说，2024年的关键词是什么？
任芬：反超。今年，去哪儿业务全面复苏并反超2019年，增速高于行业大盘，机票、酒店多项业务指标创新高。在去哪儿内部，我们也在不停迭代，推出了灵活办公制度。我们认为，公司的增长不应该以牺牲员工的幸福度为代价，公司应该帮助员工更好地平衡工作和生活。
封面新闻：展望未来，您有什么样的想法和期望？
任芬：明年，去哪儿就成立20年了。回顾我们一路走来，这是一个有着旺盛的生命力、创造力和极强韧性的组织。展望未来，唯一不变的正是变化本身。面对这样一个更加多元丰富的旅行时代，我希望，去哪儿一直葆有不断学习、不断进化的能力。同时，记得初心，帮助更多人、以更低的成本，去打开世界。
封面新闻：“请回答”从2020年启动至今已五年了。对于过去这五年，你有什么想说的？
任芬：过去5年，旅游业有点儿像坐过山车。经历了低谷、高峰，走过了至暗时刻，也迎来了稳健增长。没有一个坎儿是白过的，我们流过眼泪，也长出了肌肉。我们依旧相信，中国旅游业的高速增长才刚刚开始。
评论 7
仙境 2024-12-18 发表于四川
旅游行业回暖，工作机会也多了。
悠然茶代 2024-12-18 发表于四川
明年旅游旺季，酒店得提前订。
如果就好 2024-12-18 发表于四川
农村居民出游多，说明生活变好了。