宠物友好商场禁止宠物进入？专家：宠物友好空间缺乏官方定义相关制度亟待细化完善

封面新闻记者张旋

10月16日，成都崇州一小区两岁女童遭未栓绳大型犬撕咬，伤情严重。事件引发了社会对宠物管理和公共安全的广泛关注。近日，有网友发帖表示，其想要携带宠物进入成都双流茂业天地时，被保安直接拒绝。值得注意的是该商场于今年2月在其官方微信公众号上称自己为“宠物友好”商场。

网友发帖

双流茂业天地2月份宣布升级宠物友好商场

记者联系到双流茂业天地负责人，得知该商场接到政府通知，暂时禁止犬类进入，并表示该商场没有明确关于宠物出入的相关制度。记者随后对话相关专家，专家认为：“‘宠物友好空间’没有明确官方概念，相关管理制度亟待细化完善。”

记者走访：

部分“宠物友好商场”没有明确管理制度

对此，封面新闻记者实地探访了部分“宠物友好商场”，发现一些商场会提供相应宠物友好设施，如宠物友好电梯和宠物友好多功能卫生间。

为了进一步了解商场宠物出入相关管理规范，记者致电了部分“宠物友好”商场。其中，成都港汇天地客服人员表示，宠物需要牵狗绳才能进场，但其他规定不清楚。港汇天地负责人则表示：“会在场内有一些宠物友好的公示”。对于记者追问的宠物进入是否有相关管理制度时，均表示无法透露。

港汇天地宠物友好活动

城西优品道客服人员则告诉记者：“商场宠物需要牵绳进入，工作人员如果看到大型犬只也会及时提醒主人。”对于怎么区分犬只大小，是否要求大型宠物戴嘴套进入。对方则表示没有明确规定。

专家建议：

宠物友好空间软硬件应共同提升，相关管理制度需完善

当前，“宠物友好”空间是否应该规范化？对此，封面新闻记者采访了四川省宠物协会秘书长张勇兵，他表示，根据成都市养犬管理条例第三十四条规定，交通干道、步行街区、候车室、候机室、商场等公共场所禁止携犬只进入。

针对部分商场对外自称“宠物友好”空间，他解释，目前的“宠物友好”空间没有明确的官方概念，专业性不足。很多地方打造的“宠物友好”空间在硬件条件、安保技能培训等方面还存在明显漏洞。

他介绍，“一直以来，四川省宠物协会在‘宠物友好’空间规范方面进行了一些探索，包括建议配备独立电梯、独立通道、独立的活动空间等。此外还需要培训具有宠物行为训练方面的专业技能保安或物业人员，便于及时处理相关突发情况，且空间内应该有明确的标志牌提示。”

此外，他强调：“随着社会对宠物管理和公共安全问题的关注度不断提高，商场、公园等公共场所如何平衡养宠人士的权利和非养宠人士的安全已成为一个亟待解决的问题。相关部门应进一步加强对宠物管理和公共安全的监管力度，完善相关规定，以保障公共场所的安全与和谐。”