随着网络短视频的风靡,网络店铺、直播带货等线上销售形式也日益火爆,随之而来的是大量网店涌入短视频平台,但在授权入驻时不少商家为了能尽快实现开店营业,将授权业务转交给第三方代为办理,殊不知这其中却潜藏着不少隐患,为日后的正常经营带来连串问题。8月25日,记者从成都市青羊法院获悉,近期,该院就接到多起类案。法官分享了其中一个典型案例,以避免在开设网络店铺时发生类似情况。
2022年3月16日、2022年5月23日,胡某某与某公司签订网络店铺入驻协议和网络店铺报白服务协议,约定由该公司为胡某某办理销售酒类网络店铺入驻和完成店铺报白事务,支付了68000元。
当年6月,该公司通过上传湖南某酒业发展有限公司授权给案外人的《授权书》,为胡某某通过了某平台核验,随后通知胡某某已完成店铺的入驻事宜。
2022年6月底、2022年7月1日,胡某某的案涉某网络店铺连续接到2次平台的违规消息通知,称其申请酒类目品牌与实际经营品牌不一致,您实际经营的品牌存在平台不允许售卖品牌。该公司为解决案涉店铺被平台处罚问题,又代胡某某在平台上传了第二份授权书,该授权为:河南某酒业股份有限公司于2022年1月1日出具的《某商标授权书》。2023年1月1日,平台通过系统后台再次向胡某某发送《品牌关联商品已限售》通知,该品牌资质已过期。
2022年12月7日,胡某某认为这家公司未按照合同约定完成入驻事宜诉至本院,要求其退还其支付的服务费并支付违约金。
青羊法院经审理认为,某公司使用伪造、非授权以及即将过期的酒类销售授权为原告办理店铺事宜,并非通过正常途径为胡某某办理店铺入驻服务。经过平台的核查,上述授权不能让胡某某经营的某音店铺正常经营。
庭审中,胡某某提交的店铺处罚信息显示案涉店铺提交的两次授权为伪造或2023年1月1日过期的授权,通过这种方式为胡某某快速开通了店铺,开通后,店铺随后接连收到因销售产品的授权为伪造后平台处罚通知,不能正常经营;随后,某公司又通过上传非授权给被告的授权,再次为原告申请恢复店铺经营。青羊法院判决确认双方合同解除,并返还原告服务费65000元、支付违约金3000元。双方均未提起上诉。
法官提醒,网络平台具有“市场”和“企业”双重属性,在网络交易活动中发挥着独特作用,是实现平台经济规范健康发展的关键一环。各大网络平台均在积极承担平台主体责任,推动平台内部治理,要求商户提供产品来源、质量、收购等,从多角度保护消费者和平台内经营者合法权益。网络店铺中介机构作为平台与店铺的桥梁,应该积极配合平台营造安全放心的网络消费环境,推进平台经济规范健康发展。本案被告通过提供虚假授权、过期授权的方式骗取网络平台的检验监控,该行为增加了消费者的网络交易的风险。网络店铺交易中介应积极遵守平台对经营者资质要求规则,与平台共同为广大市民营造安全放心的网络消费环境。
封面新闻记者戴竺芯
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