我为群众办实事——工商银行成都高新民丰大道支行收到客户手写表扬信

工商银行，您身边的银行，可信赖的银行。工商银行成都高新民丰大道支行全体员工将这句服务承诺贯穿在每一个点滴工作中，始终以实际行动践行着服务理念。近日，工商银行成都高新民丰大道支行收到一位客户手书的表扬信，对网点的服务工作提出表扬。

据了解，该客户近期收到工商银行短信提示有一笔存款到期，但由于存款时间较长，客户不记得有该笔存款，遂抱着试一试的心态来到工商银行民丰大道支行进行查询。网点员工在了解客户需求后热情接待了客户，在为客户进行查询并逐笔与客户进行核对后，帮客户取出了存款。客户离开网点后手写了表扬信，并又亲自送到网点交到网点负责人手中，并对员工的耐心热情服务予以高度认可。

工商银行成都高新民丰大道支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提高服务质量，用实际行动诠释服务的内涵，赢得客户的广泛赞誉。