消费遭遇“霸王条款”怎么办?四川资阳公开征集线索

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封面新闻 2022-06-21 17:06 37321

封面新闻记者 陈远扬

禁止自带酒水、赠品不三包、“一经售出、概不退换”、本活动最终解释权归本公司……日常消费中,小到一纸公告、大到一份合同,都可能暗藏“霸王条款”。

6月21日,封面新闻记者从四川省资阳市保护消费者权益委员会了解到,为进一步遏制“霸王条款”,营造公平、诚信、和谐、放心市场消费环境,维护消费者合法权益,从即日起至7月30日,资阳市保护消费者权益委员会,在全市范围内广泛征集“霸王条款”线索。

何为“霸王条款”?资阳市消委会相关负责人解释称,霸王条款是不公平合同格式条款的通称。合同格式条款是指经营者一方为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的合同内容及条款。根据《民法典》《消费者权益保护法》等法律规定,合同格式条款不得含有免除经营者有关责任、加重消费者有关责任、排除消费者主要权利的内容。

此次“霸王条款”线索征集,有电子邮件和寄信两种方式,内容包括姓名、联系方式、遭遇“霸王条款”的有关情况,以及相关证据材料、照片等。其中,电子邮件发至2875769841@qq.com。邮寄地址为资阳市雁江区松林路14号,邮编:641300。

资阳消委会提醒,请广大消费者积极提供有关线索。本次征集结束后,当地将对征集到的线索进行调查核实,对具有典型性、代表性的“霸王条款”,组织开展点评活动,督促经营者整改落实,努力为消费者营造安全放心的消费环境。

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