“疫情不退，我们不退”

“您好，我是祥龙社区负责光明城市疫情管控的网格员，大数据反馈您近期到过或途经过中高风险地区，还需进一步向您核实一些信息……”面对反复的疫情，连日来，四川天府新区华阳街道祥龙社区网格员郑华与其他工作人员一道，奔忙在防疫一线，积极与群众沟通，做到守“格”有责、守“格”尽责，协助祥龙社区全力守护辖区群众的生命安全和身体健康。

郑华所负责的光明城市小区是一个有5336户常住居民的商品房小区，疫情防控工作开展以来，郑华奋战在疫情防控第一线，在光明城市小区的联防联控、群防群治工作中发挥了重要作用。排查来蓉返蓉重点人员、宣传疫情防控知识、落实小区疫情防控措施、上门安装居家隔离人员门磁、组织发动核酸检测、提供隔离人员心理辅导、回复群众来电……面对各项工作，她总是冲在最前面。“社区网格是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最关键防线，我们社区工作者多一份坚守，居民群众就多一份安心，相信经过我们的不懈努力，我们一定会打赢这场疫情防控阻击战。”郑华说。

一个网格员有多个工作群，郑华除了要及时发布疫情防控相关信息，每天还有一项工作就是要做好隔离人员的服务。在防疫的精准化服务中，郑华需要服务光明城市小区一名高龄孕妇，该孕妇由于乘坐的列车上有密接人员，被疾控中心判定为次密接人员，需要到酒店进行集中隔离，但是该名孕妇患有先天性心脏病，产检时医生反馈胎儿偏小等问题，需要有家人照顾，不适合集中隔离，郑华了解情况后，积极与疾控中心沟通，上报孕妇信息，最终疾控中心判定她属于特殊情况，可以就地居家隔离。在此期间，郑华细心地建立了特殊服务微信群，对接临近的将军碑社区医院提供服务，同时每天和孕妇谈心，解答疑惑，解决她日常生活中遇到的困难。在孕妇急需产检时，将情况上报街道防疫指挥部，安排专车闭环转运她到了天府新区人民医院做各项检查，确保孕妇在隔离期间也能正常完成诊疗。

在疫情防控摸排联合专班中也有郑华忙碌的身影，光明城市小区居民多，她每天都要核查大量人员数据，每一条人员信息都要挨个打电话询问，具体到时间、车次、地址、行动流程，有时候一个电话需要十几分钟才能问清楚、问明白，但是郑华不怕困难、不嫌麻烦，争分夺秒地进行数据核查，确保第一时间能摸清轨迹、推送报告，实现最短时间精准溯源，是祥龙社区众人称赞的“郑大姐”。

“疫情不退，我们不退！”这是郑华的心声，更是祥龙社区每一位工作人员战胜疫情的坚定决心！坚守在基层的社区工作者始终坚信，有每个人坚定的付出，有强大的国家和党组织，群众的生命和健康安全一定能得到有效的保障。

华西社区传媒记者 刘福燕 社区供图