全国智慧旅游培训班在四川峨眉山开班 峨眉“芯智慧”要当智慧文旅新标杆

封面新闻记者 叶海燕

12月6日至9日，由全国智慧旅游培训班在峨眉山举行，来自全国智慧文旅行业的专家齐聚峨眉，探讨中国智慧文旅建设的发展之路。

12月8日下午，峨眉山旅游股份有限公司就峨眉山智慧景区的建设情况向全体与会嘉宾作专场分享。公司副总经理谭莉介绍，二十余年来，峨旅股份公司不断探索文旅发展新路径，持续致力于峨眉山景区的智慧化建设，其丰富经验和丰硕成果给专家们留下了深刻印象。

探索智慧旅游新路径

赋能景区高质量发展

2000年，随着信息化、数字化进程在各行各业的快速推进，旅游市场形态也日益发生着深刻变化，为顺应旅游发展综合性需求，峨眉山旅游股份有限公司率先便开始了峨眉山景区智慧化发展的探索与实践。

二十余年间，峨眉山景区先后完成了景区票务系统、OA办公系统、全山双环自保护结构的万兆光纤网络全覆盖工程、GPS车载监控系统、全要素服务旅游体验平台识途旅游网等一系列智慧化项目建成和应用，奠定了智慧化发展的基础。

尤其是2014年至今，在互联网大数据的时代特征下，峨眉山景区通过利用云计算、大数据、物联网、AR/VR等新技术，实现了“智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧保护和游人感知体验”五大体系的构建。

同时，峨眉山景区充分利用网络等资源发展旅游市场，尤其是5G时代的来临，逐步改变了原来单一的旅游方式，推动了旅游文化、景点、全域多场景搭建，拓展了创新旅游运营的发展新模式，通过探索智慧化旅游新路径，赋能景区高质量发展，为乐山提升文旅产业能级、构建现代旅游产业体系担起了国有上市企业责任。

构建首朵“文旅行业云”

打造智慧文旅新标杆

进入“十三五”以来，随着“全域旅游”发展战略的推进，旅游业与信息技术深度融合，智慧旅游成为打造现代旅游服务业的重要突破口。峨眉山旅游股份有限公司趁势而上，在2020年与国内知名企业达成深度合作，构建起集云计算、大数据、人工智能等先进信息技术为一体的首朵“文旅行业云”。

“文旅行业云”作为智慧旅游云平台，采用“大中台、小前台”的方式构建起智慧景区云服务架构体系，形成文旅大数据资源体系，在创新数字文旅产品、服务和内容供给等方面提供了广阔应用前景。

此外，文旅行业云为赋能乐山全域旅游大数据在管理、营销和服务方面作出了重要的支撑作用，全市11个县市区通过“文旅行业云”满足全域文旅数据汇聚，不仅实现了全域多维度产业监测和行业监管，同时乐山全域15个4A级以上景区实现了全域票务预约预定一体化和千路视频的汇聚，初步实现市、县、景三级联动指挥调度中心的智慧化管理、数据化共享，形成“一部手机游乐山”的全域文旅大数据公共服务平台。

未来，峨眉山旅游股份有限公司将继续聚焦智慧文旅产业发展，以打造全国智慧文旅标杆景区为目标，加快提升峨眉山景区和区域文旅数字产业化、产业数字化和数字化治理水平，进一步推动智慧化赋能于景区、服务于大众，在建设世界重要旅游目的地征程中贡献峨旅股份公司的“芯智慧”。