云投诉 | 网友投诉四川甘孜旅游被诱导买下高价野生桑黄 当地：已查实退款

封面新闻记者 王越欣 李庆

近日，有网友在人民网领导留言板投诉，称在四川甘孜理塘县旅游时，被诱导买了6200元的高价野生桑黄。对此，10月20日，理塘县市场监管局回复封面新闻记者，已对该投诉查实退款。

    桑黄。图据网络

封面新闻记者在留言板看到，10月17日，一网友通过领导留言板反映称，10月12日中午，该网友与朋友在位于理塘县熊宗卡观景台休息时，被药托诱导至卖药的摊点推荐野生桑黄，药托还主动跟老板谈价从22元每克砍至9元。因此，在其诱骗下，该网友和朋友便选了几朵，估计不超过半斤。

该网友说，在这过程中，药托跟老板说，先切再称比较公平。随后对自己说，切块有损耗。而这些举动，让网友对其深信不疑。切后上称600多克，该网友表示要不了那么多。但商家表示，切了后就只能买下，最终该网友无奈花了6200买下来。但后来，该网友发现，桑黄的价格高出了市场价十倍以上，因此希望追回钱款，同时希望严查不法商家欺诈游客的行为。

    理塘县市场监管局在回复中放出的已退款截图

    网友在留言板的投诉，当地监管部门已回复。

10月20日，封面新闻联系上负责办理该投诉的理塘县市场监督管理局市场科，科长拉姆告诉记者，该投诉已经处理完毕，涉事店铺已被要求停业整顿，待核查后方可经营。此外，店家已经全额将钱款退还，并已致电游客向其道歉。

拉姆表示，他们获悉情况后，便组织执法人员前往熊宗卡观景点检查核实情况，并对涉事店铺理塘熊宗卡生态农产品店法人进行了约谈，了解到游客反映属实。在检查过程中，执法人员发现，该店铺主要存在违规贩卖甘孜州外来药材的行为，因此要求其停业整顿。

拉姆解释到，甘孜州有人参果、虫草等药材，但并没有野生的天麻、桑黄等药材。为了防止一些商家打着“甘孜州野生药材”的名义，去贩卖外来的人工养殖的药材，因此当地并不允许商户们贩卖外来药材，以此维护良好的市场环境和消费者的利益。“这家之前就是在卖桑黄，被我们没收了。结果又拿出来再卖，我们已经没收了。”

而对于游客提到的购买的野生桑黄价格高于市场十倍以上的情况，拉姆表示，游客以9元一克的价格买到，经他们了解，该价格基本在市场价格的范围之内。而这个药材的定价是市场行为，他们无法干预。

“但对于这类投诉，出于对维护游客利益考虑，我们都是先行退款。”拉姆说。