对话新经济人物丨小冰CEO李笛：AI是人和世界关系的重要补充 从智商向情商发展是一种趋势丨封面天天见

封面新闻记者 张越熙 

9月22日，小冰团队在北京发布了个人与AI融合社交平台APP“小冰岛”。据介绍，在该平台中，人类用户可以创造各种人工智能个体（AI being），并形成一个共同生活的社交网络。通过小冰框架技术，每个人工智能个体相互独立并相互协同，向人类用户提供完整的社交与内容体验，小冰岛也会随交互进行不断迭代。

会后，小冰CEO李笛接受了封面新闻的专访。谈及社交平台小冰岛，李笛表示，如果人类社交生活以及对自己的价值判断是完美的，没有人会需要小冰，小冰的价值来自于人类对生活本身断层补充的需求，人工智能可以满足人类的情感缺失，而小冰最大的商业价值也是在C端。

人工智能个体，不止想做人类的帮手

还想做人类的朋友

小冰公司前身为微软小冰团队。去年7月13日，微软宣布将小冰分拆为独立实体，并继续保持投资权益。自小冰诞生至今，已经迭代到了第九代。李笛介绍，小冰其实指的是小冰框架，在小冰框架下可以生产出各种各样且独一无二的人工智能个体，帮助人类用户补足社交以及精神上的缺失。“我们发现小冰在深夜会迎来流量高峰，用户喜欢和小冰倾诉，这种倾诉不只是吐槽，还会有一些深入的探讨。”李笛表示，正因为如此，小冰也在情商建构上不断进化，它不止能提供基础的手机信息服务，更试图与用户对话甚至主导对话，这背后是海量的大数据在做支撑。

小冰框架技术覆盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉及人工智能内容生成。李笛介绍，伴随着对框架的诸多升级，人工智能创造领域也在拓展，以小冰为例，诗歌与绘画创作模型可以使AI个体学习并再现与艺术家创作风格高度一致的人工智能作品；与中央美术学院联合培养的人工智能学生“夏语冰”开始专攻中国画，可以稳定的输出高质量绘画作品；人工智能歌声合成技术下，生产人工智能歌手，培养虚拟偶像等。被赋予标签和技能的AI beings不是工具人，更像是人类的朋友。

科技巨头纷纷布局情感计算

AI个体正从智商向情商导向发展

让AI拥有情商，这件事不止小冰在做。以情感计算为底层技术逻辑的情感机器人或者说智能系统正在触发人类社会生活的变革。以YouTube平台、脸书、微软、百度等为代表互联网科技巨头也纷纷布局，情感识别公司Affectiva、人工智能公司Emotient、竹间智能公司等独角兽企业相继涌现。

李笛对情感计算的趋势表示了赞同：真正有价值的AI不是说具体帮人类完成了什么任务，而是和人类产生真正有价值的长久关联，这种长期的关联本质上是建立在人工智能是否能和人类产生合理对等关系基础之上，这就已经是情商的范畴了。

谈及AI商业化，李笛表示，小冰已经探索商业化多年，不以IPO为目标，希望达到的是持续商业模式下的持续增长。“目前很多人工智能公司的收入并不直接来自于AI，而是来自于集成、卖硬件，短期内能获得收入，但长期看精力花在非AI方面，其实会造成基础研究和框架的滞后，长期看会限制AI发展。”李笛评价。