云投诉 | 业主不交费就不准开车出车库 四川达州一小区物业“新规”引质疑

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封面新闻 2021-09-02 14:48 38714

封面新闻记者 曾业

“从8月31日开始,物业公司就派出保安守在车库出口,遇到没交费的业主,就强行拦下来,不准出车库,太过分了。”9月2日,四川达州通锦·国际嘉园II期的业主唐先生通过封面新闻“云投诉”渠道报料称,最近几天,不少业主因不满物业公司定下的“新规矩”,频繁和保安起冲突,甚至惊动了派出所民警。

    小区业主开车出车库被拦下

保安强行拦车收费 业主称“无法接受”

“外来的车辆可以畅通无阻,业主的车却不准出车库,被保安强行拦下来收费。”唐先生称,通锦·国际嘉园II期、III期,地下车库的各个出入口,最近两天都有业主因为这事儿和保安起冲突。这两个小区都是2018年交的房,此前,业主开车出入小区,车库的栏杆都会自动升起来放行,突如其来的收费新规,让不少业主不满。

“以前,业主拿购房合同和本人机动车行驶证复印件到物业公司登记后,车牌号会被录入系统,车库会自动放行。但现在,我们小区的车库开始对外停车收费,业主开车进出车库,没交钱的会被保安强行拦下。业主们认为合法权益受到了损害,且车库电梯没有设置门禁,增加了小区安全隐患,意见很大。”小区业主邹女士举例说,她在小区停车一天,被要求交25元停车费,比外面的地下停车场贵了将近一倍。

    小区地下车库

小区业主罗先生则称,以前享受了免费停车,现在物业突然要收费是可以理解的,但收费标准太高让人无法接受。“小区附近的好几个公用地下停车场,收费标准都是一样的:起价4元/3小时,24小时不超过13元,包月价260元。我们小区一天收25元,一个月收350元,太不合理了。业主不交钱就不准开车出车库,不起冲突才怪。”

另有业主告诉记者,这两个小区的相关设施没有通过验收,开发商也没有按照政府相关规定缴纳地下空间土地转让金和人防设施异地建设费用,曾违规售卖车位。“开发商不能出示产权办理证明,小区车库的产权本来就存在争议,物业却在向业主收取停车费,这是有问题的,业主完全可以拒交。即便是要收费,物业也应就收费依据、收费标准等问题征求意见,不能由物业公司单方面说了算”。

物业称曾提前告知 目前正在协商

“几个月前,我们就开始给业主做解释工作,期间也多次在车库的多个出入口张贴公示,提前告知业主使用小区车库要交费的事。”通锦·国际嘉园小区物业公司四川铁投晟瑞翔物业管理有限公司相关负责人称,正式向业主收费是9月1日才开始的,“本以为大家都能理解支持我们的工作,没想到最终会是这样的结果。当然,可能也有物业服务人员工作方式欠妥等原因,下一步我们将进行改进。”

    小区业主与物业公司发生冲突

该负责人解释,通锦·国际嘉园II期和III期,都是同一家物业公司,2018年小区交房后,一直由四川铁投晟瑞翔物业管理有限公司提供物业服务。“我们是开发商招聘的物业,是前期物业。这两个小区现在的入住率还不高,还没有达到成立业主委员会的条件,所以一直还是我们在提供物业服务。业主享受了两三年的免费停车服务,我们的成本不断增加,所以才决定收费,业主还不适应,也是可以理解的。”

对于业主质疑开发商没有缴纳相关费用导致车库产权存在争议、物业不该收费的问题,该负责人表示,这个问题暂时不好回答,“还需要进一步了解核实”。

    小区物业对外来车辆收费开出的票据

“我们的收费标准制定,参照了周边同类型小区的收费标准,是在计算成本后,再按市场行情确定的。收费方式有两种,一种是按月计费,350元每月;另一种是按临时停车时长计费,按小时算。我们原则上不对外开放,但为了不浪费资源,部分车位经过产权方同意后,以委托代租的形式对外开放收费。”该负责人称,小区发生冲突后,物业公司已请求产权方、业主代表以及街道办、社区和政府相关部门一起协商,寻求最佳解决办法,但目前尚未达成一致意见。

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评论 5

  • 过气枭雄 2021-09-02

    太搞笑了嘛

  • fm987715 2021-09-02

    这个事情核心和焦点,在于地下车库产权是否属于开发商或者物业,这个是前提,至于收费高不高都是在开发商具有产权基础上才有讨论意义,没有产权就没有卖和租的资格。地下车库和住宅商铺一样,属于不动产,权属的确认要看是否取得地下空间土地使用权

  • 嘉陵江1156680 2021-09-02

    依法依规!

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