你好护士长丨四川省骨科医院护士长赵琛：在平凡工作的细节中 感受人与人之间的光和热

封面新闻记者 周家夷

小时候，我们常被问“以后想当什么？”对于这个问题，赵琛始终只有一个答案：当医生。虽然最终学习了护理专业，但护士和医生一样，“救死扶伤”的精神是不曾改变的。工作后，赵琛在岗位上不断学习，还和患者结下了深厚的情谊，这让她更加热爱护士这一职业。

本期健康正前方《你好，护士长》栏目，我们来听听四川省骨科医院筋伤科护士长赵琛的故事。

受外公外婆影响 从小立志当医生

赵琛从小跟外公、外婆生活在一起的时间很多，两位老人都是医生，就住在医院大院里。赵琛经常会遇到从各地前来看病的患者，耳濡目染的都是外公、外婆以及他们的同事们治病救人的画面，“看着病人对医生的那种尊敬，我从小就体会到当医生很了不起。”赵琛说，10来岁时她就有了自己的目标——当医生。

2001年，赵琛的高考志愿上填的都是医学类院校，虽然没有如愿进入心仪的专业，但她最终被四川大学华西临床医学院护理专业录取，正式开启了医学生的新生活。

2004年，赵琛顺利毕业，并被四川省骨科医院录取，走出校园的她离职业梦想又近了一步。回想当年的选择，赵琛动情地说，虽然没有当医生，但是护理专业只是换了一种方式去帮助病人，一样也是救死扶伤，“我的初心从未改变过。”

面对迷茫选择学习 带动团队提升技能

刚刚参加工作时，赵琛在手术室磨砺了6年。这段日子不仅让她积累了丰富的临床经验，更让她对护理有了更深刻的理解。2010年，她通过公开竞聘担任了风湿骨关节科护士长。

与在手术室做一个普通护士不同，护士长的工作更加复杂。赵琛说，普通护士或许只需要做好自己的工作即可，但作为护士长，更多时候需要站在管理者的角度，带领整个团队向前发展、共同进步，同时，护士长还需要与各种人打交道，不仅要与上级领导汇报沟通，还要和科室护士“打成一片”，不仅要和医生密切配合，还要与患者沟通交流……是一项考验综合能力的工作。有一段时间，赵琛的工作似乎遇到了瓶颈，感到特别迷茫。这时，她选择继续学习、充实自己，于是自费去读了川大的MBA，学习医院管理方面的专业知识，一边给自己“充电”，一边带着团队努力变得更好。之后她又在骨病科、干保科、运动医学科等科室工作，2018年又回到筋伤科担任护士长。

在这11年的病房护理工作中，赵琛所在的科室的病种以保守治疗居多，她更深刻地体会到随着人口老龄化的加剧，其实骨科的好多疾病也应该归入到慢病管理当中。从健康管理的理念入手，以科学运动为牵引力，医生、护士并肩携手，形成团队，合力做好预防、治疗和康复方面的工作。现在筋伤科的护士们还开展了“谈骨论筋”小讲堂，每月定期组织患者开展健康宣教、科普宣传活动，教大家简单易学的功能操，将医院提倡的运动康复理念传递给患者，目前“圈粉”不少。

如何进一步提升团队的专业水平？在院领导和护理部的部署和规划下，赵琛开始和医院护理教学小组的同事们一起推动护士专业化培训的工作。打造“川骨护理提灯课堂”，邀请大咖授课讲座，通过线上线下培训、实境考核等方式，进行了一系列能力提升计划，“近几年医院一直大力推进这方面的工作，几年下来，现在我们全院护士的学习氛围非常好，大家提升也很快。”

患者也是朋友 10年前老患者专程回院表达感谢

在赵琛看来，护理工作不仅仅是技术活，更是一种人与人之间将心比心的沟通。

赵琛还曾遇到过一位独自住院的老人，刚刚入院时，老人脾气很大又没有家属照顾，护士轮流充当了她的“家人”，每天早上帮她买早餐，搀扶老人下床活动，在点点滴滴的小细节上给予她温暖的关怀，久而久之，老人的态度也发生了转变。出院时，她依依不舍，甚至表示不想出院，“已经离不开我们的护士了。”

刚当护士长时，一位周阿姨曾在赵琛所在的科室住院，期间受到了赵琛的细致关怀。10年后的一天，周阿姨突然再次出现在赵琛面前，一口叫出了她的名字，郑重又激动地对她说出了感谢。原来，周阿姨曾患重病，差点威胁生命，从那之后，她心里一直有一个未完成的心愿——向曾经帮助、照顾过自己的护士长赵琛说出那句10年前出院时没来得及说的感谢。

“我觉得我们和病人都是朋友，这是一种特别的缘分。”赵琛说：病人的孩子为她亲手做的手编笔筒她珍藏了多年，也记得多年未见的患者模样，我们在平凡工作的细节中，感受到人与人之间的光和热。