战疫评论134 | 打通快递最后100米，必须跳出避责式“惰性”

蒋璟璟

3月6日上午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，国家邮政局副局长刘君表示，受疫情影响，确实有不少地区的快递服务一度面临进门难的现实问题。目前这个问题已在逐步解决，过半省份允许快递员测温正常后进小区。已部署各地邮政管理部门主动协调地方政府，努力排除最后一百米的障碍和堵点，集中解决好进小区的现实问题。（中新社）

最新数据显示，全国二十余省区市都已下调了应急响应级别，在此大背景下，物流快递服务的有序恢复有了更多的操作空间。此前，多部门就曾专门发文，强调“中低风险地区要允许快递员进入小区、社区、物业等管理区域进行末端投递。”而最新消息是，过半省份允许快递员测温正常后进小区。应该说，这是一个积极变化，也是一个必然结果。

必须看到的是，相较于前端时间，如今“快递员进小区投递”的必要性是变得更强烈的。道理很简单，在各地普遍复产复工之后，上班族白天基本都很少在家了，收快递也变得更为不便。这就需要快递员将快件投递到小区内的“智能快递柜”等，以便于下班后取件。当然了，某些封闭管理的小区，也设置临时“投递点”，但往往设施简陋、管理混乱，不管是使用体验和实际效果，都不尽如人意。这就越发凸显了全方位恢复快递末端投递的重要性。

对于多数城市来说，打通快递最后100米，不缺需求也不缺条件，只是少了些敢担当、肯想办法的主观能动性。实际上，就算是为了以防万一、彻底杜绝风险，也完全可以通过规划业主和快递员动线通道分离，规定派件取件时间错开等方式，来落实最严防疫。简单地将快递员拒之小区门外，置业主和快递员的现实麻烦于不顾，绝不是负责任的态度。

打通快递100米，不能打着“防疫”的旗号拒不作为，也并不能习惯成自然而不想着恢复正常秩序。打破惰性，跳出“避责利己”的陷阱，真正根据形势做出最合适当下的选择，这不应该是一件难事。