“携号转网”系统上线试运行 全国范围逐步开放申请

此前，海南市民办理携号转网业务 图片来源：工信部

封面新闻记者 滕晗

11月11日，封面新闻记者从工业和信息化部了解到，为给11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备，目前，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造，相关系统已于11月10日起上线试运行。

工信部介绍，除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省（直辖市）外，全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请，进一步完善系统功能和改进用户体验。

公开资料显示，2010年11月22日，工信部在天津、海南启动第一批携号转网试点。2014年9月20日，第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。

今年9月，工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库介绍，天津、江西、海南、湖北、云南五个试点省市已于今年9月19号正式提供“携号转网”服务，截至9月底，五省市共办理“携号转网”290万人次。

工信部称，“携号转网”系统试运行期间，有意办理“携号转网”的用户可向当地电信企业咨询相关情况，各电信企业应在用户办理前进行系统试运行风险提示。工信部将密切跟踪监测运行情况，及时发现问题，督促电信企业不断优化“携号转网”服务水平。

与此同时，11日，《携号转网服务管理规定》（《管理规定》）印发，并将于2019年12月1日起施行。《管理规定》明确提出了电信业务经营者的九类禁止性行为，包括不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案，采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量等。