成都创客 | 为布草植“芯” 80后青年欲解决酒店卫生管理难题

封面新闻记者 马梦飞

5月24日中午，在成都玉沙路附近的一家中档酒店里，总经理徐来祥正通过手机查看麾下数家酒店保洁人员对客房清洁的数据，其中包括清洁人员出入时间，床单、被套、浴巾等撤换情况，通过这样的查验，主管人员可以追溯清洁人员的整个工作流程和布草的洗涤流程。

那么这样的黑科技是通过什么完成的呢？“我们给布草装了‘芯’！”成都芯任科技创始人喻凯笑着说，为布草植入可追溯的数字化芯片，是他的得意之作。简而言之，喻凯打造了一个物联网云平台——酒店卫生联防联控云平台，可以帮助酒店解决智慧查房、洗涤追溯、资产管理三大方面的问题。

喻凯展示放入布草的芯片

80后蓉漂

不安分的他已连续四次创业

喻凯不是四川人，但他自称“新四川人”，作为一名“蓉漂”，1984年出生的喻凯还很年轻，但在创业这条路上，他已经闯过4次了。“我的身体里可能有不安分的因素，愈挫愈勇。”谈起自己波折的创业经历，喻凯不以为意，还开着玩笑。

2010年，喻凯开始了第一次创业，做外卖平台。此后，第二次创业，他瞄准了加油站移动互联网营销解决方案。但两次创业均由于没把握好时机而折戟沉沙，“后来我去了百度，负责运营工作。”在此期间，喻凯经常全国各地长时间出差，所以在酒店里开始琢磨大家所担心的卫生问题。

芯任打造的放心房已经落地

基于此，喻凯后来辞职开启了第三次创业——智能烘干衣架项目。然而产品刚推出就遇上新冠疫情的原因该项目推进困难。也正是疫情期间，大众对卫生的需求更加强烈，很多酒店推出了“放心房”服务，但放心房到底放不放心呢？喻凯带着强烈的探索欲望进行了调研。

另一方面，近年来酒店卫生也时常翻车，“毛巾擦马桶”“床单被套重复使用”“马桶、茶杯不清洗”等等情况多次出现，从普通酒店到知名星级酒店均有发生。2019年年初，文旅部多次针对酒店行业卫生事件进行暗访调查，并重拳出击对酒店卫生和安全问题展开整顿。但这些现象一直没有得到有效的治理。

“很多时候并不是酒店不愿意一客一换，而是落实人员操作不到位，事实上，这些管理费用与舆论带来的负面影响相比，并不算什么。”喻凯感慨道，我经常出差，所以感受很深，就在想能否用技术手段对这些过程进行监管。

综合两方面原因，喻凯的第四次创业诞生了。

在指尖监管酒店卫生

为布草植芯

在指尖监管客房卫生

经过多方调研，喻凯认为，酒店卫生打扫是一个非常封闭的隐私空间，一客一换是很多酒店的要求，但落实情况存在水分，所以他打算从这个方向切入。

“用物联网可以实现我的想法！”最终，喻凯打造出了酒店卫生联防联控云平台，即用物联网的技术帮助酒店监管客房的卫生，包括客房布草的一客一换、洗涤流程等。

喻凯的解决方案是在床单、被套、浴巾等布草上植入芯片，然后将数据采集上报云端，通过系统反馈到手机小程序当中，这样客房管理者就可以利用手机随时查看清洁人员的工作是否达标。此外，喻凯还在洗涤厂安装了完整的追溯系统，以此监管布草的洗涤情况，包括洗涤时间、水温、水质、pH值等等。

喻凯

“通过芯片植入到每一个布草里面后，哪些床单换了，哪些没换，换了以后去哪里了，有没有送去洗，我们全是一清二楚的，这样的话它的卫生漏洞就变小了。”喻凯表示。另一方面，针对清洁人员用毛巾擦台面、马桶等情况，喻凯给出的方案是视频记录仪+AI智能识别，“当AI识别到预设风险动作时，就会发出提醒并记录，这样的好处在于管理人员能最快发现问题所在。”

“我们的出发点就是帮助酒店打造真正的放心房。”喻凯表示，目前芯任云平台已携手成都绿竹风洗涤工厂等共同打造数字化智慧洗涤工厂，助力国际和国内头部洗衣龙设备供应商实现数字化升级。同时，四川逸濠酒店集团等数十家中高端酒店也与芯任云平台已达成战略合作。

喻凯的愿景正在一步步实现。