春运将启 铁路便民服务提前上线

2019年春运将于1月21日正式启动。根据预测，春运期间全国铁路旅客发送量将首次突破4亿人次。

为确保春运期间旅客出行顺畅，一些春运服务措施在重点车站提前上线。

今年春运，沈阳北站将推出“可视化”便捷换乘服务，持有当日经停沈阳北站的高铁列车联程票，且接续换乘时间在30分钟之内的旅客，下车后不用出站即可使用专用的便捷换乘通道，直接进入候车大厅，直接换乘接续列车。

沈阳北站客运车间一班党支部书记 金野：现在有了这个便捷换乘以后，旅客按照地面这个便捷换乘标识到我们指定的换乘地点，到换乘地点以后，就用这个可视对讲与我们工作人员联系，我们工作人员通过可视对讲确认旅客（身份情况），将旅客引导到相应的检票口。

1月16日，拉萨火车站迎来出藏客流小高峰，当日发送旅客6063人次，同比增加1662人次。火车站推出农民工团体票售票窗口、重点旅客“绿色通道”、旅客健康服务中心、“五彩哈达”特色服务等多种便民服务举措，确保旅客出行平安、有序、温馨。