云投诉|成都知名机器人编程教育机构贝尔教育“跑路”？ 实地探访：总部搬离、门店关闭

封面新闻记者 朱宁

5月11日，成都知名机器人编程教育机构四川贝尔教育科技有限公司（以下简称“贝尔教育”）发布一则公告，因为遭遇高强度资金压力，贝尔四川各门店暂停营业。

    贝尔公告

作为四川知名机器人编程教育机构，旗下有数十家分公司、门店，5月12日，封面新闻记者接到投诉称，贝尔教育现在已经通知停课，但公司没有说何时复课、如何解决课时费；当日下午，记者走访贝尔教育总部驻地、恒大教学店等多地发现，其总部在3月之前就已经搬离，各家教学店也都已经关闭。

“主要太气人了。”有在贝尔教育武侯万达店付款的家长告诉记者：“贝尔老师还在跟我讲未来一年的学习规划，跟我说小朋友的课包上完了，让我续费，但昨天就通知停课了。”此次事件发生后，有家长回想道，本来是29号30号有培训，结果说是电路问题，就没培训成，然后就接到停课通知。

“4月21日、5月4日，被要求购买后期教具，分两笔转账（2000+4398）6398元，说是5月底开设相关课程。”有家长出示了缴费证明。“都是血汗钱，就这么被骗走了。”在贝尔教育环球中心店报名的张女士告诉记者，贝尔教育五一前就是推出来各种优惠包圈最后一笔钱。

    家长提供付款票据

需要指出的是，在五一节前后，贝尔教育出现利用“折扣”“新课程”“买新教具”等理由大范围让家长交钱的举动，记者了解到，直到5月7日，依旧有家长缴纳了费用。课程费缴纳从一千元到四万元不等。

    贝尔老师在五一节前后促销

实际上，贝尔教育的隐患并不是无迹可寻。“老师其实在去年12月就隐隐给我透露了一些焦虑，叮嘱我保管好缴费的截图。”有不愿具名的家长表示，在去年12月就收到过老师的隐晦暗示。

有家长表示，现在主要诉求是首先是退课程费，或者安排其他机构来继续完成课程教学，也有家长认为，需要追究相关负责人责任。“有蓄谋地一直在让老师去销售课包，然后一夜跑路，光天化日之下，法网恢恢，哪儿有这样的道理呢，这是犯法。”有家长说。

截至目前，有家长表示，已经联系不到此前沟通的老师。

“我们接到的通知是现在没钱，经营不下去，然后暂停营业，并且给我们说的是正在找政府和相关部门求助。”记者联系到贝尔教育教师，该教师说道；“我们这边老师工资和社保公积金都没有拿到，工资大概有几个月没有发，社保和公积金我已经有一年没有交的记录了，并且每个月还是在工资里面扣除了的。”

“我们联系不到上面，我们也在维权。”有老师表示，要能联系到总部，我们早都去打电话问了。

对于五一大规模要求家长续费，上述老师表示：“对于老师来说，我们本来只想做好本职工作，也就是维护关系，能帮孩子有一些成长，但是这个行业基本上都需要老师来自己谈续费，并且奖励没有传言那么夸张，最多能拿百分之二而已，我们就是赚课时费的，并不是销售。”

“关于催家长交钱这个事情，是不存在的，我们就是正常的通知续费，4月大部分收费是比赛培训费用，因为公司通知比赛培训不划课时要求缴费。”该老师说。

随后，该老师也向记者诉苦道：“说心里话，我们老师这几个月都是没发工资的，包括我们的校长，行政都没有发工资，这件事情，我们都是受害者，我知道现在家长都难受，但是希望大家也能理解一下我们。”

对于上述教师说法，记者找到一位接近贝尔教育管理层人士，该人士表示：“公司运营情况一直瞒着老师，让老师做业绩，五一前都还在做业绩，现在才多久，就跑了。”

前述接近管理层人士表示，从今年三月开始，贝尔就开始合并校区，现在平均每个校区有800-1000名学生。有家长统计，现在涉案金额已经超千万元。

“已经搬走了，我们这个地方就是之前贝尔的地盘。”当记者来到其公司所在地成都市武侯区二环路西一段100号附1号1栋1单元7层726号时，门头已经换成其他公司的名字。

    空无一人的教室

“昨天就有警察来了解过这些事情了，听说是跑路了，也有很多家长来问过。”在上述地址的其他公司员工告诉记者，他们是今年3月8日进驻该办公室。也就是说，在二月时，贝尔教育就已经搬离了此地。

记者注意到，今年2月28日，四川贝尔教育就已经被武侯区市场监督管理局列入了经营异常名录，理由就是登记住所或经营场所无法联系。值得注意的是，四川贝尔教育在去年6月进行了法定代表人变更，前法定代表人王作冰退出，瑙胜鹏成为新法定代表人。

    四川贝尔被列入异常经营

且目前四川贝尔有27起法律纠纷，其中70%为教育培训合同纠纷，但其最新纠纷却为4月26日立案的成都博瑞房地产开发有限公司与四川贝尔教育科技有限公司相关房屋租赁合同纠纷。

“所谓诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。”北京两高律所郭鹏剑律师对记者表示，本案中，如果该教育机构明知自己不具备教学能力还要以教学为宣传使家长产生错误的认识缴纳学费，致使家长遭受损失，那么构成诈骗罪，应当追究刑事责任。

郭鹏剑认为，尤其是培训机构拿到学费后立马“跑路”没有任何音讯，其目的并不是为了培训，而是非法占有该财产，追究刑事责任的可能性更大，但在实践中，大部分案件都是通过民事诉讼解决，但也只是拿到民事判决书，判决款项基本很难执行到位。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，如果教育机构为了谋取非法利益，通过虚构事实、隐瞒真相的方式骗取学生家长报名费，然后卷钱跑路的，构成诈骗，应当依法追究教育机构及其相关责任人的刑事责任。

如果教育机构做虚假承诺，存在误导消费者情形的，可能涉及到欺诈，对此消费者可以主张退一赔三。如果在收取报名费以后，出现严重经营困难，导致无法正常经营， 教育机构构成违约，应当根据双方签订的协议条款承担违约责任。

“如果是教育机构资金链断裂、暂停营业导致无法提供服务和退还钱款，家长可以去法院起诉，要求教育机构进行退款。”付建说到，如果教育机构无力偿还债务，会进入破产程序，其财产会被拍卖或者变卖用来偿债。如果教育机构属于卷钱跑路，涉嫌诈骗，受害家长可以向公安机关报案维护自己的合法权益。