@医生请查收，来自癌症患者的感谢：感受到满满的关怀

封面新闻记者宁芝

罹患癌症，去哪儿就医？成都的袁女士被查出胃癌晚期，医生判定她只有几个月的生存期。万般无奈下，经人推荐，她来到四川省肿瘤医院寻求帮助。令人欣喜的是，袁女士现在不仅存活了一年多，更获得了生活的勇气。

近日，她的丈夫田先生给封面新闻留言称：医生团队的精湛医术和医者仁心、优良服务让我们深深地感动。我想用亲身经历和感受告诉大家：这样的医院，这样的院长，这样的主任，这样的医生和护士……不应积极弘扬吗？请帮帮忙。

暖心／／

网友留言：遇见他们，我非常幸运

“面对冰冷的疾病，能够遇到这样的医生，我觉得非常幸运。不管最后结果怎么样，我都对他们充满感激。”9月25日，50多岁的田先生坦言，自己年龄不小了，也见过不少医生，但在公立医院，很少感受到四川肿瘤医院这样的温暖，虽身处病房，却时刻感觉在家里一样。

田先生介绍，一年前其爱人在另一家医院被诊断为印戒细胞癌，由于已广泛转移，并出现肺栓塞、肝损伤、肾严重损伤等多种问题，治疗期间，曾一天下过三次病危通知。医生讲，如不积极治疗，可能只有两三个月时间。“后听朋友介绍四川省肿瘤医院的林桐榆教授，我们也查阅了林教授相关的资料，就立马决定转到四川省肿瘤医院。刚来的时候，可以说病人的情况极为糟糕，但没想到，治疗结果超乎预料，现在她的肺、肾功能已经完全恢复。”

田先生充满感激地说：“这里的医生和护士态度非常好，每一次治疗，林教授都会亲自参与会诊，然后为病人量身定制治疗方案，还会与家属充分沟通以达成共识。整个医护团队遇到任何事，处理得都非常及时。如王久惠主任，哪怕下班了，听说病人有异常，都会打电话认真听我们介绍并给出意见，甚至连夜从家里赶来医院处理。而白天有任何问题，只要有需求，医生很快就会赶到，护士们更是随叫随到，十分的耐心和贴心。＂他回忆道，印象比较深的是，有一次晚上10点过，病人出现了点情况，王久惠主任很快就气喘吁吁地赶来了，让人无比感动。

“王久惠主任很忙。让我非常感动的是，每次给她发消息，她看到了都能非常及时回复，如果没有及时回复，也会解释是什么原因。甚至有一次，她到国外学习，我遇到问题询问她，结果她因为时差没有立即回复而感到抱歉。”田先生说，这让他很吃惊，同时也感到患者被充分尊重。“在出院期间，为了方便，我们每周至少两次在区医院进行抽血检查，结果发给王久惠主任或陈永昌老师，他们都能及时回复，并指导我们进行相关的治疗和营养的补充。”

“林教授作为一院之长，还亲自担任了我爱人的主诊医师。”田先生夸赞道，“他和其他院长完全不一样，仁厚而慈祥，每次查房，他都会亲自检查，还要开开病人包括家属的玩笑，让我们都感到非常放松，经常引发我们开心的笑声。一般来说，病人还是有点怕医生的，但我的爱人，却对林院长的检查充满期待。＂

令田先生印象深刻的医生还有陈永昌、谢燕达，“陈永昌医生让我特别感动，有任何问题给他说了后，他都会及时回复，哪怕是周末，这让我甚至有点愧疚。谢燕达医生是一个很有责任心的人，他是我爱人到川肿后的第一个管房医生，现在正在重庆深造。有一天晚上10点过，他回到四川省肿瘤医院拿东西时，问起我爱人的情况，听到状态不好后，马上到病房来看望、安慰，那一天我爱人非常开心，也让我们无比意外和感动。＂

“还有护士长朱科第、护士唐啟燕等等。”田先生说，“当治疗结束，我们离开医院后，她们也随时会提供帮助。”

林桐榆院长、王久惠主任、陈永昌医生、谢燕达医生，还有朱科第、唐啟燕⋯⋯“他们只是和我们相处时间最长，也是我叫得出名字的几个人。在四川省肿瘤医院，他不是某一个人，而是整个医护团队都非常好，都让我非常感动。”田先生感慨说，“在这里，除了设备的先进、医术的精湛、医德的高尚，我们更感受到了一种人文情怀，更深切体会到了医者的仁心，感到了被尊重、被关切，真是有一种家的温暖。”

责任／／

医生回应：语言也可以治病，我叫它“话疗”

近日，在四川省肿瘤医院综合(特需)科办公室，我们见到了王久惠主任。她说，对于所有病人的治疗，医院都坚持不抛弃、不放弃，“只要有潜在治愈希望，都奔向治愈去，只要有方法、有手段，都会提起多学科讨论。”

四川省肿瘤医院综合(特需)科主任王久惠

对病人的管理，科室有特有的标准，那就是“8字服务”：情、眠、动、吃、症、便、药、检。“也就是说，病人的心情、睡眠、饮食、大小便、用药、检查等，我们都要关照，争取让病人在抗肿瘤过程中，不降低体重，保持良好心态。”王久惠说。

她表示，科室非常注重人文关怀，例如对即将入院的患者，科室会提前沟通注意事项，病人能很快入院；所有医护进病房前都会敲门，保证基本礼仪；大家不会在病房谈论病人病情；即使到最后，医生也会提前告知病人或家属做好安排，为他们做好心理支撑。

8字服务

8S管理

在王久惠看来，语言也可以治病。“我叫它‘话疗’。”她说，有一次，有一名刚被诊断为肺癌晚期的病人，会骂人、甚至打人，转到综合特需病房后，护士不敢上前打针，见状，王久惠走过去温和地说：听说你在ICU要打人哦，这样会影响治疗效果，你现在是肺癌，但运气很好，有靶向药可以治疗……“在给病人讲清楚病情和治疗方案后，他主动接受了治疗。”

她强调，沟通很重要，特别是新入院的病人有很多疑问，医生都会和病人沟通半小时以上，“医生、病人、家属其实都在一条战壕中的战友，对抗的都是疾病，打赢疾病皆大欢喜。”

从医31年来，王久惠一直在四川省肿瘤医院工作，先后在普通内科、急诊科、ICU科室，看过各种危重、疑难、危重的患者，“负责”两个字深深刻在了她的脑海中，心中永远装着病人，“我一定要把病人看完才能放心回家，因为病人来看病，把命交给你了，我们就要对病人负责。”

在即将到来的中秋节、国庆节里，王久惠也将依然保持24小时电话畅通，及时为病人答疑解惑，“我很爱这份职业。即便过节，也不可能全身心放开。只要病人有问题，只要我能来，我就一定会来。”