云投诉 | 成都一小区频现“容嬷嬷”？多辆汽车轮胎被扎螺丝钉 业主：前后已经几十次

封面新闻记者 宋潇 实习生 魏狄辰

“又又又又又被扎了……”因为汽车轮胎频繁被扎一事，成都仁和春天国际花园小区的部分业主，自行组成了一个“扎胎群”。

有业主曾统计，从2019年至2020年底，该小区共收到过90余起汽车轮胎被扎的情况，而从今年年初至今，类似情况有所减少。这期间，业主曾向小区物业反馈，辖区派出所也多次介入，最终，小区停车场增设了各类监控设备，保洁人员加强了清理工作，但螺丝钉扎轮胎的事情，偶尔还是发生。

“补胎倒是不麻烦，但总要有个说法吧？”6月1日，记者在该小区走访发现，汽车轮胎频繁被扎一事，确实引起了不少业主的疑惑与愤慨，大家想弄清楚，频现的螺丝钉到底哪儿来的？是人为还是偶然现象？

图源业主微信公号

小区停车场内车辆轮胎频繁被扎

“肇事者”是谁成了谜

仁和春天国际花园小区，位于成都高新区府城大道附近。小区设有地下停车场为二层（部分三层），其中1—3栋、8栋在地下二层，4—7栋为地下三层，车位数量2700多个，而停车场分布的监控设备达到200余台/套。

2019年开始，有小区业主在业主群内反映，自家车辆的轮胎不知道为何被扎破了。刚开始，大家还以为只是个别现象，但这之后，时不时就有业主报告小区车胎被扎的事情，到2020年年底，类似车胎被扎的情况也是反复发生。

一份业主提供的统计数据显示，该小区在2020年7月、8月、9月曾接到过高达10余次的业主车胎被扎的报告，且均在不同楼栋和不同层发生。

而在今年5月份，有该小区业主反映，自家车辆轮胎无缘无故也被扎了，这让她很苦恼和疑惑，“为何其他小区就没有车胎被扎的事情？偏偏是我们小区？到底是人为还是其它原因？”

记者注意到，业主们拍摄的照片中，车辆轮胎多是被嵌入了螺丝钉，而钉子种类多为带垫圈的十字型螺丝钉为主。其中，有小区业主还没有出车库，车辆后轮胎就被扎破了。

业主们向物业反馈，得到物业答复称，小区停车场是车辆集中停放区，每日车辆出入达到相当高的频次，而物业经过与辖区派出所及社区沟通，归纳了几种情况：车辆在外面行进途中被扎；在外路边停车被人为故意所扎；就近修车门店人为故意（以营利为目的）；小区停车场遗落的螺丝钉所扎；小区内人为故意所扎。

上述5种情况被列为“不排除的几种可能性”，小区物业做出了措施及管控，让保洁、秩序等部门加强清理和巡检，他们还向辖区派出所报了警，最终也没有发现可疑物件和可疑身影。

业主声音：

车胎被扎很心累 建议增设监控设备

有该小区业主告诉记者，他们大部分都是固定车位，车胎被扎事件发生后，平时出小区时，大家都会仔细检查一遍车胎的完好问题，但即便如此，偶尔还是会“遭殃”。

一名业主说，一般遇到车胎被扎的情况，大多数可能都不会选择报警处理，而是跟小区物业反馈，但物业得到情况后，做出的处理措施、态度和结果，并没有完全让业主满意。

比如，有业主指出，有车辆轮胎在停车场内被扎后，申请调取监控查看是否有人故意投放，但监控有多处盲区，一些人也根本不清楚这些螺丝钉到底是哪里来的，“虽然补胎的费用不高，但是处理很麻烦，又不是第一次发生了。”

记者注意到，小区物业客户经理曾在业主群里回复说，针对近期车胎频繁被扎的情况，物业经过长时间的蹲点巡查，没有发现可疑人员和存在的可疑迹象，而一些停放在监控覆盖范围内的车辆车胎也被扎，调阅监控后没发现人为破坏的迹象。

物业回复，小区如果要增设监控设备，因覆盖区域较广，增设费用也较高，需要动用维修资金，并且经过多方协商才行。

记者走访：

附近修车厂曾多次接到补胎单

6月1日，记者也来到该小区走访。在小区周围绕行两圈后，发现附近并没有正在施工打围的项目，且小区停车场出入口也禁止行人通行。

记者注意到，小区附近有两家修车店。其中一家修车店员工告诉记者，他们曾多次接到来自该小区业主的补胎需求，“我们这儿补胎价格在一百元左右，补胎时长为10—30分钟。”

修车店员工说，他们并不清楚具体是什么原因导致业主车胎被扎。

与此同时，在小区地下停车场位置，记者沿着负一层A区域和B区域走了一圈发现，大多数车位都是固定私家车位，注明了车主车牌信息，在地面，并未发现螺丝钉。

停车场出口一名安保人员告诉记者，前期确实在小区停车场出现过车胎被扎的情况，但是否属于人为、肇事者是谁以及会不会是业主车辆在外面被扎等，需要跟物业联系。

物业回应：

每天都有人排查 类似现象有好转

当天，该小区物业一名负责安防工作的负责人王先生回复封面新闻称，从螺丝钉扎车胎事发至今，他全程参与并跟进此事的处理过程。王先生说，小区物业从物防、人防、机防等多方面入手开始了多项专项工作排查，还增加了移动监控。

王先生告诉记者，每天进出小区停车场的出入车辆大概在1500余台次。去年经过对一些被扎车辆车胎的尖锐物分析，他们发现多数尖锐物体，与市政打围、地铁施工项目所使用的尖锐物相符，当时也给业主做了解释工作，而在对事发区域调阅监控后，没有发现可疑的行为和迹象。

“我们每天不间断地对地下停车场进行排查，小区停车场是环氧树脂地坪漆，如果有散落的尖锐物应该十分明显。”物业公司回应说，由于业主的车辆在外面的行驶区域和路线不同，不排除在外面被扎车胎的可能性。

记者从这名负责人处了解到，小区物业前期（去年）在派出所的介入和调查下，的确也找到了很多螺丝钉，但今年很少发生车辆车胎被扎的情况，“大概只有一两起，去年稍微多一点。”目前，该小区物业安防各个班组，每天都会进行集中排查，包括保洁、管家等每周也都会进行一次全面的排查。

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