云投诉丨四川眉山清巍4S店坚称“无偿收走旧电瓶”有法可依 环保部门再发声:没这个规定

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封面新闻 2020-08-27 17:19 40874

封面新闻记者 李庆 王越欣

8月25日,封面新闻以《 四川眉山一4S店换电瓶时无偿收走旧电瓶称是规定 环保部门:无硬性要求》为题,报道了四川眉山市民王先生在换电瓶时,旧电瓶被眉山清巍4S店强制无偿收走的遭遇。

8月26日,眉山清巍在其官方账号发布《“眉山一4S店换电瓶时无偿收走旧电瓶称是规定”所涉事实真相》,称其行为“有法可依”。

8月27日,眉山市东坡区生态环境局再度表态:对消费者的废旧电瓶,没有任何规定必须无偿留在4S店,确实“无硬性要求”,也从未发过相关文件。

清巍公司坚称“有法可依”的根据到底是什么?清巍公司无偿回收的旧电瓶去向如何?8月27日,封面新闻前往清巍公司,但对方拒绝接受采访。

旧电瓶被无偿收走 

4S店称是环保部门要求

8月25日,封面新闻以《 四川眉山一4S店换电瓶时无偿收走旧电瓶称是规定 环保部门:无硬性要求》为题,报道了四川眉山市民王先生在换电瓶时,旧电瓶被眉山清巍4S店强制无偿收走的遭遇。

8月24日,王先生发现爱车有异常,开车到眉山清巍4S店做检查。工作人员称车的电瓶坏了,于是换了个电瓶。

让王先生没想到的是,4S店拿走旧电瓶后,新电瓶并没有给自己打折,“我以前也换过电瓶,旧电瓶要折一部分钱。”

提出质疑后,4S店工作人员告诉王先生,这是环保等部门的要求,也是汽车行业的要求,旧电瓶不能私自带走,须由4S店统一处置。

王先生提供的录音显示,一名工作人员告诉王先生,从2018年起公司就执行这一规定了,所有旧电瓶都不能带走,“我们拿这个电瓶也没用,还要去处置。”王先生要求看政府部门的相关文件,但对方未提供。

8月25日,记者联系了清巍福特4S店,一名业务员向记者证实,旧电瓶是不能带走的,因为是环保要求。“我们处置这些电瓶,还要向环保局出钱,所以不可能再折现给车主。”

至于这些年该公司处置了多少旧电瓶、处置去向如何?该工作人员表示不清楚。

4s店坚称有法可依 

无偿收走电瓶是“社会担当”

对此,8月26日,清巍公司在其某网络平台官方账号“长安福特眉山清巍4S店”发布文章,表示针对“无偿收走消费者的旧电瓶”有法可依。

文章表示,“废弃的铅酸电池、镉镍电池、氧化汞电池、汞开关、荧光粉和阴极射线管”是国家明文规定的危险废物,而“废弃的铅酸电池”就是指从汽车、电动车上拆卸下来的铅酸电池。

文章还表示,根据《中国人民共和国环境保护法(4)》第三十七条规定,地方人民政府应当采取措施,组织对生活废弃物的的分类处置、回收利用。

根据这两条法律法规,清巍还作出了企业解读,并认为“由此可见,文章提及的‘无硬性要求’实为一种舆论误导,“面对国家明文规定的危废品,我公司积极查询相关法律条例,从能接触到的危废品源头进行控制和处置,尽力做出最环保、最合乎可持续发展战略的应对。虽然我公司仅仅只是一个汽车4S店,但我公司遵守法律法规、勇于承担社会责任、实现企业社会担当。”

环保部门重申“无硬性要求”

消委会:旧电瓶系私有财产

8月27日,封面新闻记者再次致电眉山市东坡生态环境局,了解相关情况。对于在4S店换电瓶后,旧电瓶是否必须无偿交由4S店处置,该局土壤环境管理股工作人员再度回应:无硬性要求。

“消费者是否愿意把旧电瓶留在4S店,环保方面没有硬性要求。我们也没发过相关文件。”该工作人员表示,“我们只是建议4S店,如果消费者要自行带走,要做好宣传工作,提醒其做好防护,避免污染环境。”

眉山市消委会秘书长张权表示,旧电瓶首先是车主的私有财产,不论是《消费者权益保护法》还是《物权法》,都有明确规定。4S店如果要无偿收走车主旧电瓶,需要有明确的法律依据。

网友质疑不断

4S店邀记者到店却拒绝采访

记者注意到,清巍公司发布的文章下,截至中午1点,有32条评论。其中不少网友对清巍无偿收走电瓶,提出质疑。

“从通告中未发现贵公司对客户旧电瓶折价”“旧电瓶是要折价的,不是你无条件的收走,4S店没有一点道理”“为何不给客户折价,而要白拿走?”……

面对这些评论,清巍公司并未回复。

那么,面对环保部门明确表态,清巍公司坚称“有法可依”的根据是什么?清巍公司无偿收走的旧电瓶去向如何?记者发问后,该公司一名市场部经理表示,“这些问题都可以回复,邀请到店里来现场采访和报道。”

8月27日,记者受邀前往眉山市清巍车业有限公司,但在等待半小时后,一名陈姓负责人回复:“我们不接受采访。”

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