云投诉 | 四川达州一小区外墙瓷砖多次掉落业主担心人身安全

封面新闻记者罗轩摄影报道

人在路上走，祸从天上降。高空坠物对人身安全的隐患，早已成为共识。9月25日，封面新闻接到投诉称，四川达州西城名苑小区4号楼的外墙瓷砖突然掉落，掉落的瓷砖摔得粉碎，幸好未造成人员伤亡。

尽管无人员伤亡，但频频掉落的外墙瓷砖，却让该小区业主非常担心全体业主的人身安全。外墙瓷砖掉落在该小区并非首次，而是频频上演。

据西城名苑小区业主王女士介绍，在她的印象里，一年多时间，该小区至少发生了4次外墙瓷砖掉落，1、3、4、5号楼均已出现过瓷砖掉落，幸好每次都未造成人员伤亡。但是，她十分担忧，如此高频率的瓷砖掉落，如果不及时处理，万一哪天砸到人就晚了。

26日上午，封面新闻记者在该小区看到，25日掉落的瓷砖仍未清理，摔碎的瓷砖散落一地，小区物业也只是在瓷砖掉落处拉上警戒线，提示业主绕行。瓷砖掉落的道路为该小区内部道路，是业主每天休闲散步的必经之路。该小区多名业主证实，就是在这条路上，已多次发生外墙瓷砖掉落。

封面新闻记者从该小区保安口中得知，业主反映的外墙瓷砖多次掉落确实存在，但是物业也没有办法处理，只能将这一情况反馈给开发商。但是，均未得到有效处理。该保安说：“年头一久了瓷砖就要掉，说明质量不行啊。”

另外，封面新闻记者了解到，西城名苑小区由四川达竹嘉兴房地产开发有限责任公司开发建设，共7栋楼，分三期建设，最早一批入住的业主大约在2015年左右，离此次瓷砖掉落仅6年多时间。同时，西城名苑在建设过程中，曾被评为达州建筑样板工程，以建筑高质量著称。如今，却频频发生外墙瓷砖掉落现象。