【新春走基层】博物馆奇妙夜 保安巡视每天走3万步

曾经有一部电影《博物馆奇妙夜》中的男主人翁就是一名保安，故事讲的他在博物馆入夜之后的奇特经历。虽然现实生活中，博物馆里的展品都不会活动，但是保安们却仍旧需要在没有游客的时候对于博物馆巡逻。一个博物馆的保安会不会有什么奇特的经历？让成都博物院春节值守的两名保安自己来说说。

唐中旭：

“每天走3万步也没啥，晚上烫烫脚就好”

在朋友圈里，谁也别想跟唐中旭比微信运动的步数。通常，一个成人每天正常走动步数为7000-8000步，而1万多步基本就能在朋友圈里排名前茅，但唐中旭每天平均的步数约为25000步，如果是工作繁忙的季节，他每天的步数会超过3万步。

唐中旭并不是专业运动员或者是那些喜欢用微信运动刷步数的达人，他只是成都博物馆一名普通的保安。这3万步，也都是他在成都博物馆的展厅里走出来的。作为一名负责成都博物馆2-5层安保工作的一名保安，这意味着他每天都要在这4层楼上走几十个来回。

唐中旭是在2016年10月到成都博物馆工作的。他记得很清楚，刚到这个新工作岗位时，正好成博的乾隆大展进入了尾声，他的主要工作就是在展厅中疏导游客，如果发现游客们有使用闪光灯或者是在展厅里吃喝的不文明行为，需要耐心的劝阻和制止。

即便是每天都要从早站到晚，上班时间能坐下休息的时间只有午餐时，唐中旭对于自己的要求还是很高，在展厅内站的笔直，从不叫苦叫累。他的表现也让领导看在了眼里，两个月之后，他便被派往负一层负责展层的协调和保安管理工作。虽然同样是在展层，但这时他负责的负一层是丝路大展的一部分，每天接待的观众人数非常的多，难免会有一些摩擦。唐中旭就需要与展层的保安员们一起沟通，与游客之间进行沟通，劝解一些不文明的行为。敦煌大展结束之后，唐中旭的工作又被调整为2-5层的负责人，这也开启了他每天3万步的生活。

“我现在每天的工作就是在2-5层楼巡视嘛，协调工作。其实我们的展层保安都很辛苦，几乎每天上班都是站着，一站就是一天。所以我们有时候还要负责协调，安抚一下队员之类的。另外一，有时候看到游客的不文明行为也要劝诫一下。”

因为要随时查看展层的情况，唐中旭每天要上上下下走上几十遍，有时候脚都走麻了：“其实没什么，我喜欢运动，所以我觉得这样的工作还是比较适合我的。累了嘛，下班之后用热水烫一下脚，恢复一下，第二天还是可以继续。”

春节期间一直是成都博物馆比较忙碌的时候，大年初二开馆当天，整个博物馆涌进了1.6万名游客。这一个春节，唐中旭又没有回家：“虽然大年三十和初一展馆没有开放，但是例行的巡逻是不能少的，越是节假日越是紧张，所以还是要在博物馆值班。等春节假期结束之后，大家再轮流休假回去陪家人嘛。”

其实，自从来到博物馆工作，唐中旭都很少回新都的家。他有两个孩子，一个已经上大学了，另外还有一个读小学，平时主要是老婆在照顾家庭。在成都博物馆上班两年，孩子曾经来参观过两次，都是老婆带着来的，即便是在这儿工作唐中旭也没太多时间陪孩子。在他看来，对于家人还是有所亏欠，但毕竟是搞了这个工作，需要对工作负责，平衡一下家庭与工作的关系，必定有所牺牲。

他平时都住在博物馆的宿舍里，有空之时才回去看看，上班的当天上午坐早上5:20的第一班车到成都，7点左右就能抵达成都博物馆开始一天的工作：“我上班从来不迟到，我本人就是这个性格，上班就应该以规定为准，不管是有啥子事情。”

对于新的一年，唐中旭有自己的期待，希望游客能够更对的对他们给予理解：“游客有时候对于我们的工作还是不太理解，比如说博物馆规定不能躺在凳子上，但是有些游客就要躺着，我们去制止，他们并不能理解，甚至扬言要告到馆长那儿去。我就想说，其实博物馆是公共场所，每一个人都要注意自己的言行，多站在对方的角度上去想问题，相互沟通，让更多的人都能在这里得到更好的体验。”

彭冯超：

“太婆，这儿是博物馆，不是领月饼的！”

31岁的彭冯超是成博保安部的“老员工”了，自从成都博物馆开馆的第一天起，他就在这里工作，一直是在大门口担任“门面”工作。

在到成博工作之前，彭冯超只是想换个工作环境。虽然对于博物馆什么的之前并没有太多的来了解，但是本着能够在这么有文化味道的地方上班，自己肯定也能有所提升的心态，他来到了这里。

侧面有点像刘德华的他被分派到了能够代表博物馆门面的大门工作，每天需要面对的就是在门口排队参观的游客。开馆，然后是乾隆大展，紧接着又是敦煌大展，彭冯超一开始工作的半年就面临着几大客流高峰，尤其是敦煌大展，最高峰时游客超过2万人，难免会有一些因排队时间过长而心里不舒服的游客，作为门面的安保首当其冲需要作为缓冲地带：“我们首先要保证博物馆的展品安全，还有就是保证大家的参观秩序，需要一遍又一遍的告诉大家，只要按秩序排队，就肯定可以进去参观的。”不过，如果有老弱病残孕，他还是会协调其他游客，让这些有特殊需求的游客率先参观。

作为博物馆的门面，彭冯超感觉自己还是有了提升，平时有空也会进馆参观一下，提升自己对于展品的认知度：“我自己有时候还是会看，熟悉每个展厅有什么。因为一些游客到了门口排队，就会问我们镇馆之宝是什么啊？在几楼啊？皮影在哪里啊？临展有什么啊……这些东西我们都需要了解。本来就是在门口的地方，是第一道门面，如果你说不知道，游客肯定会觉得我们不专业，会影响博物馆的声誉。”

在博物馆快2年时间，彭冯超还是遇到过一些哭笑不得的事情，比如说有时候有老人带着小朋友来，安保人员以为是参观的，结果老人却对孙子说：“赶快把队排好，排那么长的队肯定是领东西的。”而去年中秋，他还遇到过一个游客问他，这里是不是发月饼啊？彭冯超只能仔细的解释；“这里不是超市搞活动的地方，是博物馆，排队是参观的地方。”

虽然有点好笑，但彭冯超还是认为其实这只是信息不对等造成的，有些老年人不太了解，“但是我上班这么久了，还是没遇到过什么过分的事，来参观的游客素质都很高。”

去年敦煌大展闭幕之时，彭冯超还当了一次“麻豆”，在观众面前走了一次秀。活动是为了答谢游客，由敦煌博物馆和成都博物馆的一线员工参与的，穿着唐装进行了一个小型的秀，当工作人员找到彭冯超的时，他同意了：“因为以前没接触过，觉得还是很新奇的，想着反正是在馆内的活动，看的人不多，要笑就笑嘛，没啥的。于是我就说，如果我可以胜任就上，如果不行就找其他人。”结果一上秀，效果还不错，有点刘德华的狄仁杰的观感。

采访的当天，成都特别的冷，记者穿着羽绒服都在寒风中瑟瑟发抖，但整个采访中，彭冯超却没有叫过一声辛苦，说的都是身边人的好：“我觉得我们这个团队还是很不错的，有一次有游客在馆外掉了几千块钱，我们安保人员捡到了，交给了我们中队，最后查明了是哪个游客掉的，还通知失主来领。当时失主还在外地，也很意外嘛。我觉得我们成博所有人工作都还是很尽心尽力的。对于我自己来说，在这儿上班一天，就把工作做好！。”