7年来最早春运开启 这些举措“助”你回家

封面新闻记者 姚箬君

1月10日，2020年春运正式拉开大幕，较去年提前了11天，是自2013年来最早的一次春运。10日上午，中国铁路成都局集团公司在2020年春运新闻发布会上透露，春运40天，川渝黔地区预计将有4400万人次通过铁路出行，其中，四川省预计发送旅客2350万人次，节前学生流、探亲流、返乡流将高度增加。与此同时，铁路部门将实施一系列举措，助返乡游子顺利回家。

扩“车量” 春运期间增开旅客列车

春运期间，成都局集团公司节前计划开行旅客列车818.5对，节后计划开行旅客列车817对。其中，四川省境内节前计划开行旅客列车481对，其中动车351对；节后计划开行旅客列车475对，其中动车351对。

直通方面，计划新增成都至华南、华东、昆明、厦门等方向新增长途动车17对；成都至佛山、广州等夜间高峰动车10对；宜宾、绵阳、广元、峨眉山至华南、华东、西安方向动车4对，渠县、达州、峨眉、南充、宜宾、广元至上海、福州、广州、杭州、东莞等地快速列车11对。

管内方面，计划增开成都至贵阳、宜宾、 兴文等方向中短途客车20余对，其中成都南至贵阳北直达动车运行时间在3小时内；成都至巴中城际动车2对。

此外，成都东站对列车密集到发时段进行了统计，在上午7点至11点的最高峰时段，平均2.7分钟发一趟动车组。

优“售票” 买票、检票、补票更方便

为方便大家买票，四川境内开设车站售票窗口1437个、代售窗口803个，其中在少数民族自治州设立代售点186个，在部分不通铁路的县乡设立代售点201个。同时，在务工人员较为聚集的成都东、达州、南充、广元等21个车站设立务工团体票专窗。

在购票方面，着力推广高铁电子客票，在四川省境内的西成、成贵、成渝、成雅、峨眉山等高铁线路47个车站实施电子客票，旅客出行更加便捷高效。同时，在此次春运过程中，候补购票服务扩大至所有旅客列车。

推“畅通” 快速进站通道+“空铁联运”让行程更快捷

为适应旅客紧急进出站需求，在客流集中城市和主要大站进站口增设“快速进站绿色通道”。与此同时，与国航、川航继续合作实施“空铁联运”，在绵阳、德阳、眉山东、乐山、峨眉山等车站实现旅客“高铁+飞机”无缝换乘。

另外，在成灌铁路犀浦站实施国铁与地铁安检互信机制，在成都东实施地铁对国铁出站旅客免安检，实现国铁与地铁的无缝衔接。

为方便旅客动态掌握出行信息，在12306手机客户端、智慧成铁APP上，增加了车站大屏功能，让旅客可以实时查询高铁车站到发车次、检票状态、正晚点情况等内容。

此外，铁路部门特别提醒，目前电子客票应用已经推广至大多数高铁车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，请持购票身份证件即可检票乘车；如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。