名企看四川⑥｜戴尔中国董事总经理张耀华：将成都工厂打造成旗舰样板

戴尔成都工厂生产现场。

张耀华

大老故事·名企看四川6

2010年，戴尔落户四川；2012年，开始进行实质性的生产和出口；2013年，戴尔成都全球运营基地投产……近几年来，全球500强企业之一的戴尔，在四川可谓稳扎稳打。华西都市报-封面新闻记者专访戴尔中国董事总经理、戴尔全球供应链运营副总裁张耀华，听他讲述戴尔与四川的故事。

优势产业

电子信息将成四川首个主营业务收入过万亿产业

电子信息产业不仅是四川七大优势产业之一，信息安全产业也被纳入五大高端成长型产业予以重点推动。四川力争将电子信息产业打造成为全省第一个主营业务收入超万亿的产业。目前，已有40多家世界500强电子企业落户四川，全球约50%的苹果平板电脑是“四川造”，戴尔也在成都建成全球运营基地。

在政府推动和引导下，2015年，四川电子信息产业主营收入达6344.5亿元，占当年全省3万亿GDP的五分之一。而2017年一季度，四川电子制造业增加值增速达到17.9%，呈现良好的发展势头。

来自四川省经信委数据显示，到2020年，四川电子信息产业主营业务收入将达到13000亿元，年平均增长17.6%，总量约占全国电子信息产业总量的7.6%。

在产业配套方面，早在2016年3月，四川省首只集成电路和信息安全产业投资基金成立。该基金首期规模100亿-120亿元，成立仅4个月，就已经建立了172个拟投资项目的项目库，确定重点跟踪项目47个，总拟投资金额超过78.55亿元。

据了解，“十三五”期间，四川在大数据、云计算、5G、信息安全等方面的项目总投资将超过6000亿元，将加快信息安全、集成电路、新型平板显示、智能终端4大领域、11大项目落地及建设。

创新模式

在川产能提升连续17季度市场份额上涨

几天前，戴尔大中华区总裁黄陈宏接受媒体访谈时表示，戴尔在中国每秒钟生产一台电脑，戴尔全球73%的产品都产自中国。而成都更是在其中处于举足轻重的地位。目前，成都已经成为戴尔在全球最重要的工厂和物流基地之一。

张耀华说，自从在戴尔成都投资以来，“我们与当地政府及相关伙伴合作非常愉快，对未来也充满信心。尤其是成都全球运营基地建成后，在四川的产能不断提升，过去17个季度，市场份额持续增长。”连续三年，成都生产的戴尔产品出货量都在千万台以上。去年11月西博会期间，戴尔和成都又签署了深化战略合作备忘录。根据备忘录，戴尔将进一步扩大成都全球运营基地的规模，并将更多先进技术和高附加值的产品引进四川生产。

业务提升的背后，离不开运营模式的创新。张耀华说，戴尔通过整合整个产业链体系，在成都打造完整的生态圈。“除了我们自己的研发中心、生产基地、销售和服务团队，戴尔还在成都整合了大量合作伙伴，以此实现资源最大程度上集约化。”

未来重点

将成都工厂打造成全球供应链旗舰样板

在采访中，张耀华多次强调，成都是戴尔全球战略布局中重要的一环。在他的设想中，希望把成都全球运营基地打造成世界领先的供应链样板，巩固成都在全球供应链中的旗舰地位。

实际上，戴尔成都全球运营基地距离这个目标已不太远。“现在，从技术和效率方面，成都运营基地都全球领先。”张耀华说，未来，戴尔智能化生产和数字化运营也会落地成都。

分析成都运营基地快速成长的原因，张耀华最先想到的是四川成熟的电子工业布局，“这为我们上下游的配套建立了基础”。此外，近几年成都交通运输条件取得的巨大改善，也是原因之一。

“不单是公路和国际航线的开拓，还有蓉欧快铁的开通。”张耀华告诉记者，戴尔是第一批使用蓉欧快铁向欧洲出口产品的企业，也是蓉欧快铁最大客户之一。从成都运往欧洲的产品，全部通过蓉欧快铁运输，“这给我们带来了时间优势”。

在过去，成都生产的产品运到欧洲，需要先运到上海或深圳的港口，从海运到达欧洲主要城市。“花在路上的时间在两个月左右，而蓉欧快铁开通后，成都成为通往欧洲的桥头堡，运输时间也压缩到了两周。”因此，与四川加强蓉欧+战略上的合作，也是戴尔未来的重点之一。华西都市报-封面新闻记者董兴生

新成都人

全球运营中心建成后把工作重心放在了成都

作为戴尔在中国建厂时的首批员工之一，张耀华从1998年起，就进入戴尔工作。如今已是戴尔中国董事总经理及全球供应链运营副总裁的张耀华，参与了从考察到在成都建厂的全过程。

“我们从2009年开始考察成都，从那时起就有了很多接触。”张耀华告诉记者，2010年，戴尔与政府达成在四川投资的协议，第二年戴尔西部销售服务中心在成都落地。2012年，在成都的运营基地已经开始进行实质的生产和出口，2013年6月，戴尔成都全球运营基地正式投产。

从2011年起，张耀华的重心放在了成都，用他自己的话说，“我自己是新成都人”。

在成都这几年，张耀华见证了成都的飞速发展。“我从来没见过哪个城市有这么快的变化，车里的导航每个季度都要更新，不然碰到新建设的路线就不知道怎么走。”

思维转变

政府效率高、创新能力强是重要推动力

从2010年落户到现在，成都在戴尔全球产业布局中的地位不断提高，“而且比重还会增加”。因此，张耀华在成都的时间也会越来越多。

张耀华坦言，戴尔在成都的发展过程中，政府“帮了大忙”。“最重要的是，政府的效率和创新能力起了很大的作用。”他说，政府思维方式的转变，已经从过去“在西部生产运到东部”，变成“把沿海的产品通过西部运到欧洲”。

这种转变给海关的监管模式带来巨大挑战，但值得欣喜的是，政府也在努力。“现在出口业务，成都海关的通关模式在全国都是领先的，已经实现无障碍、无纸化通关。”

不仅如此，戴尔还在成都创造了一种工单式报关模式，这在全国都是首创。该模式在成都海关试点后，已在全国进行推广。

华西都市报-封面新闻记者 董兴生