零售巨头巨亏之下换帅 欲借落地数字化战略转型求生

封面新闻记者 欧阳宏宇

在经历巨亏后，永辉开始了转型大反思。

8月5日，永辉超市发布公告称，拟聘任李松峰为公司CEO，将牵头建立技术驱动运营的组织体系，带领公司迈向科技永辉。公告显示，李松峰此前担任永辉CTO，上任以来，推动了永辉科技能力和全渠道数字化经营能力的建设。

传统零售企业发力数字化转型已开始了数年。沃尔玛在2018年时已将成体系的科技成果集纳到了科技智能门店打造计划中，并在一年后取得了进入中国五年来销售业绩新高。在经历了3年关店1500家、巨亏12亿后，联华股份在去年开出了50家数字化门店，并计划在未来五年实现数字化门店100%覆盖。私有化退市5年后，物美商业打包麦德龙中国，以物美科技再次回归港股；在物美集团COO许少川看来：“新技术和新产品的不断出现，会引起新的变化，通过智能化的工具应用，可以获得更好的数字化管理效果。”

永辉超市拥抱数字化转型的时间并不短。早在2017年底，永辉曾计划将在全国布局50家超级物种门店。但跟风做前置仓模式，以及永辉云创与上市主体分家等问题，最终导致了超级物种下线、永辉mini大规模关店。

今年7月，永辉超市62岁董秘张经仪在朋友圈宣告离职就暗示，老东家“正在下山”。在新零售业态的冲击下，永辉超市2021年第一季度营收同比下跌9.99%，净利润同比下跌98.51%，负债也高达640.3亿元。

传统行业企业的管理模型往往自上而下，更换CEO意味着战略层面的改变。永辉在此时走马换帅，不仅是业绩巨亏之后的调整，也是进一步抢占智能化风口的决心。永辉集团创始人张轩松就在2020年业绩说明会上表示，要走出经营、用户、效率和业务上的瓶颈，那只有一条路，就是数字化。

不过，随着每日优鲜、叮咚买菜等线上生鲜电商平台的上市，在资本的助推下，生鲜赛道的竞争已更加激烈。在业内人士看来，虽然目前所有的传统零售商都在进行数字化改造，但新老模式如何融合才是最大的难题。

武汉大学经济与管理学院教授吴先明认为，数字化转型并非灵丹妙药，如果企业把数字化转型当成简单的数字设备上的更新和改造，可能难以收获预期的效果，甚至起到负作用。“面临新型消费方式的冲击，传统超市有线下实体门店优势，比如精准匹配客户的需求，提供更好的服务，令消费者有更好的体验，这些都是未来可以发力的地方。”