夏季恶劣天气发生几率增加 外卖平台多举措保障骑手安全

封面新闻记者 张越熙

夏季，遭遇极端天气骑手配送安全怎么保障，因天气因素造成的骑手收入损失如何补偿？近日，饿了么、美团等平台纷纷出具了相关举措，推动骑手工作环境与待遇更加人性化。

7月14日，饿了么宣布开启“夏季行动”，首批投入3亿元用于骑手保障。记者了解到，首批3亿元骑手保障投入大部分将用于夏日配送补贴。除了每单跑单奖励，针对酷暑、下雨、刮风等恶劣天气，骑手还可获得天气补贴。

除了夏日配送津贴和高温福利，在北京、上海、广州、成都等130多座城市，平台还将提供防暑物资，如防晒衣、冰袖、健康包等，覆盖数十万骑手。

此前，饿了么与中国气象局公共气象服务中心推出骑手天气安全防护体系，结合气象数据，综合交管平台算法、线下骑手反馈等维度，给到骑手更灵活的配送时间。骑手因恶劣天气所导致的迟到配送单，也会根据情况免于处罚。

针对天气影响跑单的区域，美团也出台措施，具体为将适当延长配送时长，缩小配送范围。如果个别地区天气状况过于恶劣影响配送安全，会及时暂停服务。除此之外，美团还启动了恶劣天气免责机制，取消骑手线上开工打卡考核，对因夏季恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除；确保每个骑手配备雨衣、防水套等装备，站点备齐姜汤、热茶、感冒药等物品和医药箱；根据天气情况和配送难度，酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手收入。