安置房交付不到一个月电梯频出故障 泸县市监局：限期整改！

小区业主群里关于电梯故障频出的讨论。

封面新闻记者 徐庆

交接新房本是喜事一桩，但对于泸县安置房玉蟾花园小区的业主而言，拿到新房装修房子的这个过程，大家却怎么也开心不起来，其中很大一部分原因是：小区电梯频出故障。

小区业主母国庆介绍，玉蟾花园于2018年4月26日交付使用，一共有6栋楼，分为24层高和21层高的楼型，整个小区一共有752户。业主拿到钥匙后陆续装修新房，但在装修过程中，大家发现，小区里几乎每台电梯都不同程度出现过问题。“20多天来，大大小小的电梯故障不少于70起。”小区内一位专门负责登记电梯故障的业主彭先生说，电梯关乎大家的上下出行，才交房就频出故障，若业主正式入住怎敢安心。就此情况，玉蟾花园全体业主5月16日向泸县市场质量监管局（以下简称“泸县市监局”）递交了一份《质量重检申请书》。

玉蟾花园2018年4月26日才刚刚交付使用。

电梯惊魂

被困电梯1小时

谈起5月15日被困电梯的经历，张远珍仍然心有余悸。

张远珍的新房在3号楼7层，当天下午5点20多分，张远珍查看完房子装修进程以后，从7层准备乘电梯到1层，与她同行的，还有小区物业的主管张先涛。

二人从7层进入电梯后，按下到1层的按钮，但电梯下到4层后就停滞不下，电梯门也无法打开。电梯内没有信号，张先涛随身携带的对讲机还有些微电量，借着这点电，他向其他同事说明了自己被困电梯出不来，而后，对讲机没电关机。

业主遭遇电梯故障。

张先涛说，自己曾大声向电梯外求救，但电梯外装修嘈杂声音过大，被关的二人并未引起来往的人们关注。在同事们的大力寻找下，最终才锁定二人被困3楼4层的电梯里。

张远珍清楚地记得，一个多小时后，电梯门才打开，自己和张先涛得以出来。为了记录下这次电梯故障，被关电梯时，尽管胆战心惊，张远珍还是拍下了一段张先涛蹲在电梯里的视频。张远珍说，走出电梯后，自己一件衣服已经湿透了，自己被保安搀扶着走了出来，着实被吓了一跳。

电梯故障

问题频出

业主人心惶惶

与张远珍有类似经历的还有业主刘淑群的孙子姜权。5月初，12岁的孙子到新房找正在3层的奶奶，进入电梯按下3层按键后，关上门的电梯既不上行，也不开门，姜权的大声呼叫惊动了路人。

营救姜权从当晚8点过持续到9点过，物业保安和电工等都先后来到现场，但都无可奈何，最终，40多分钟后，电梯门自动打开，姜权才得以出来。

5月21日，业主陈超再次遇到了被关电梯内达半小时的情况。陈超介绍，当晚7点过，他从1号楼负一层提了一桶沙准备上去装修房子，“当时就我一个人，提了一桶沙。”进入电梯按下楼层按钮后，电梯将陈超锁了起来，由于没有信号，报警装置几乎没用，电梯内更无监控视频，负一层鲜少有人路过，陈超迫不得已只能自救。陈超介绍，被困半小时左右，自己终于找到一颗螺丝，撬动电梯门缝隙才开了电梯门。

5月23日，记者来到玉蟾花园小区，每号楼大门外面都堆放了不少沙石和水泥等装修材料，现场不少装修工人正在忙碌，也有业主搬来家具，准备搬入新房里。记者走访了多部电梯，发现大多数电梯在正常运行，有两部电梯正在维修。

玉蟾花园小区业主有自己的微信群，每天晚上，就有专人在群里收集业主遇到的电梯故障问题，而因为频频故障的电梯，有的业主索性不走电梯，有的高层业主甚至展缓装修计划。“害怕电梯出问题，伤到装修工人什么的，负不起责任。”5号楼21层的业主彭阳琼表达了自己的担忧，因为新房在高层，装修房子上下来回必然会频繁使用电梯，但在电梯未彻底修理好以前，彭阳琼说，自己不敢装房子。

回应：

电梯尚未交付使用 责令限期整改

5月16日，玉蟾花园全体业主向泸县市监局递交了一纸《质量重检申请书》，在这份《申请书》里，小区业主反映，“在20天时间里，1-6号楼12部电梯当中，一天要发生多起电梯事故，20天来，大大小小的电梯故障不少于70起。电梯关人是家常便饭，装修入住根本无法正常进行。”业主们申请：泸县市监局对本小区电梯重新做一次电梯质量验收，如若是伪劣产品，需及时更换。

电梯维保公司向泸县市监局提交的整改方案。

那么，12部电梯在使用前究竟是否通过了质量验收？23日，泸县市监局总工程师邓刚向记者回应了这个问题。

邓刚介绍，玉蟾花园小区使用的是四川科莱电梯股份有限公司的电梯，2018年1月22日，12部电梯经泸州市特种设备监督检验所安装监督检验合格。

“但是电梯正常使用还需要电梯公司交付建筑公司，办理电梯使用登记、开展维保作业。”邓刚说，在玉蟾花园小区，电梯公司并未将电梯交付给建筑公司，建筑公司也未到泸县市监局登记注册，“所以虽然已经交了房子，但电梯相关手续尚未完善，不能使用。”

收到业主反映的当天和17日上午，泸县市监局随即对玉蟾花园小区1-6号楼的12台电梯进行调查了解和现场安全检查，17日下午，泸县市监局召集电梯公司、维保公司、建筑公司、物业公司和业主代表等召开座谈会，商讨解决方案。

电梯维保公司向泸县市监局提交的整改方案。

根据当天的座谈内容，泸县市监局责令相关单位作出不同的整改措施：一方面，电梯公司立即开展维保作业，对12台电梯进行隐患排查，形成整改报告，并逐一进行维修，将电梯技术资料移交给建筑公司并交付使用；另一方面，建筑公司对基建存在的问题进行整改，在规定期限内办理所有电梯的使用登记证；此外，物业公司加强对电梯安全自行安全检查力度；电梯紧急报警装置24小时专人值守；及时安装视频监控。

邓刚介绍，电梯故障除了自身问题外，也或因业主入住前装修时造成。有些业主装修时没太注意，有时出现超高、超载，长时间阻挡电梯门关闭等现象，不小心把沙子、石子等物料撒漏进电梯缝隙中，甚至碰撞到电梯按钮。泸县市监局在现场安全检查时就发现，1号楼左梯负一层、三层厅门压坏、轿厢天花板损坏，就因为装修工人在搬运材料上下电梯时过重压坏厅门，超高损坏了轿顶天花板，因此，泸县市监局也在整改要求中特别注明，物业公司应加大对业主及装修工人、搬运工人等正确使用电梯注意事项的宣传。

5月21日，电梯维保公司四川金山电梯工程有限公司向泸县市监局提交了一份整改方案的报告，在这份《关于泸县安置房（玉蟾花园）12台电梯检查情况及整改方案的报告》中，12部电梯均不同程度存在问题，一部电梯少的问题有5项，多的问题达10项。

邓刚说，对应的每个问题，维保公司都给出了整改方案，泸县市监局也要求各单位在5月25日前完成完成除安装视频监控外的所有整改项目，届时泸县市监局也将对整改情况进行复查。

而对于玉蟾花园小区电梯的后续整改问题，封面新闻也将持续关注。