都江堰这条公交被评全国“工人先锋号” 驾驶员个个都有“隐藏技能”

封面新闻讯（记者 吴冰清）5月4日，记者从成都都江堰市城市公交公司获悉，就在日前，该公司4路公交被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号。

这条公交线路优秀在哪儿？看看他们的驾驶员就可以知道。

都江堰市城市公交公司4路公交线由都江堰景区（离堆公园）至都江堰快铁站。由于经都江堰市城区主干道且连接快铁站与都江堰景区，这条线路的乘客多为游客。为了打造好“城市窗口”的形象，线路的18名驾驶员都是精挑细选的，除了驾驶技术，他们还有很多“隐藏技能”呢。

52岁的驾驶员王大文，就是一名“全能驾驶员”。今年3月，在抵达终点站离堆公园时，一名日本游客将手机遗落在公交车上。王大文通过通讯录，找到乘客的姐姐，并通过她联系上了该游客在中国的导游，最终顺利把手机交还。

原来，王大文在1994年时曾到日本进修过汽车修理，“在那边呆了一年，基本的日文交流没什么问题。”除了日文，已上年纪的王大文还常常背英文单词、学短句，“经常遇到外国游客，学点英语交流以备不时之需。”

4路车的每一位驾驶员，手里都有英语资料。据了解，都江堰市城市公交公司将4路列为公交优质服务示范线。线路驾驶员都能做到微笑服务、护老携幼、耐心解答等，线路优化七年来，该线路安全营运里程达530万公里，未发生安全责任事故，收到乘客表扬信100余封，锦旗20面。

2011年，4路被都江堰市政府、交通局授予“精品线路”荣誉称号。2012年，被成都市总工会授于成都市“工人先锋号”光荣称号。2017年4月，被四川省总工会授予四川省“工人先锋号”光荣称号。2018年4月被中华全国总工会授予全国“工人先锋号”，这也是今年成都市非公有制企业唯一一个获此殊荣的企业班组。