把党史学习和解决实际问题结合起来 成都蒲江医保局紧急办理异地就医 方便群众在外就医

封面新闻记者 秦怡

“请问是蒲江县医保局吗？我母亲在重庆突发疾病，要在这边住院治疗，这种情况可以报销吗？”家住成都市蒲江县寿安街道的雷婆婆与儿子在重庆旅游期间，突然晕倒脑出血。成都市蒲江县医保局接到电话后，通过线上收集信息，为雷婆婆紧急办理异地就医备案，切实方便了群众在外就医。

在蒲江，这类“暖心医保”服务事项还有很多。据了解，今年以来，蒲江县医保局把党史学习教育同解决实际问题结合起来，强化公仆意识和为民情怀，开展“我为群众办实事”实践活动，多举措提升医保精细化管理服务水平，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

梳理流程提效能。蒲江县医保局通过规范审批流程，简化办理程序，有序压缩事项办理时限，让群众“找得到、看得懂、办得快”，截至目前，个人账户支取、基本医疗保险参保人员医疗费用手工报销、门特待遇认定等34项公共服务事项承诺时限较法定时限减少5天以上，整体压缩率达30%以上，服务评价满意率100%。

数字赋能强效率。蒲江县医保局大力推行“蓉易办”“蒲江医保”“四川医保”等网上平台，指导群众医保业务网上办、掌上办，让群众足不出户就能办理业务；积极推广医保电子凭证使用，有力高效促进医保服务由“实体卡”向“手机码”转变。截至目前，全县已有2.27万人激活电子医保凭证，医保定点医药机构开通163家，覆盖率98.79%，通过医保电子凭证完成支付5470人次。

加强联办增效益。蒲江县医保局积极推动跨区域通办，城乡居民参保登记、异地就医直接结算等5项公共服务事项纳入“川渝通办”；与丹棱县医保局实现异地就医直接结算、医保电子凭证申领等6项服务事项“区域通办”。