加码内容渠道增加流量转化 在线旅游企业发力旅游营销推动行业复苏

封面新闻记者 张越熙

3月29日，携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章在上海发布了“旅游营销枢纽”战略。他透露，战略将通过“1+3”的模式推进：以私域运营空间星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，叠加旅行场景，打造开放的营销生态循环系统。

在后疫情时代的大背景下，在线旅游企业正在积极拓展新的交易场景，通过旅游商家私域流量运营，平台内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益，也为平台带来更多流量转化。

梁建章在现场提及旅游行业痛点，在他看来当前行业的痛点是“客户不够”，因为疫情的影响，游客的出行也受到了一定限制。除此之外，有知名度的目的地还是相对少，需要告诉和刺激用户对新目的地产生旅游兴趣，这样才能带动行业发展。

他所提及刺激用户对新目的地产生兴趣的重要方式就是内容营销。去年携程发布了星球号，将深耕内容提到了重要位置，在本次的战略发布中，流量内容与商品核心板块里，星球号成为了重要的枢纽中心。目的地、酒店、玩乐达人、旅游爱好者入驻下的星球号，将成为一个类小红书的种草分享社区，平台将通过大数据、算法以及私域流量管理，帮助广告主精准引流，吸引消费者，用户通过旅行内容触发交易。

发力社区，经营内容，对在线旅游企业来说是一个获取流量转化的新方式。去年底，同程旅行也上线了“臻汇选”频道 打造优质旅行视频内容，通过段视频、直播等内容形式帮助消费者了解目的地和旅游产品。除此之外，同程还邀请了旅行专家等将其体验内容集中呈现为平台榜单，推动消费者种草。马蜂窝旅游也曾举办地球发现者大会，发布北极星攻略品牌，谋求内容发展路径。

和同程与马蜂窝不同，携程星球号社区商家私域流量经营的模式或许也将为在线旅游企业开启旅游广告的新收入增长极模式。

Fastdata极数相关研究数据表明，2021年随着中国旅游业的复苏及旅游供应商广告投入强度的增加，预计全年中国旅游广告市场规模将达到800-1000亿元，未来旅游广告将会成为旅游业新的“千亿赛道”。在线旅游企业解决旅游内容分散、碎片化、内容流量不匹配、内容商品脱节、商家私域流量意识觉醒但运营效率低的痛点时，或将能够探索出新的收入模式。

总之，如携程CEO孙洁所言，尽管全球疫情形势依然不容小觑，但从去年底开始全球疫苗接种量快速增加，迄今已超过3亿剂。据中国旅游研究院预测，入出境旅游市场有望在下半年有序启动。在国际市场受到影响的背景下，恰恰是拓深国内市场的重要时候，而内容生态在未来也将成为国际化征程上的新助力。