超过10万人关注!封面民生报告上线半个月 这些民生热点为你发出维权最强音

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封面新闻 2021-03-19 10:00 89646

封面新闻记者 吴冰清 实习生 杨雅莎

刚刚过去的3·15,你为自己的权益发声了吗?

听民声,解纠纷。今年3月1日,封面新闻重磅上线“封面民生报告”,用一键参与的方式,畅通维权之路。短短半个月的时间,小到一杯奶茶的套路、一次充电宝的价格欺诈、大到一套房子的装修、公摊和质量隐患,封面新闻民生报告关注的消费热点事件不断,吸引超10万人关注,超2000条发帖求助。

维权,不只315,更要365;民生,不只消费领域,更关注老百姓生活的方方面面。封面民生报告,将全力打造“封面维权365”,为每一位用户,发出维权最强音。

推出多篇爆款民生报道

共享充电宝涨价话题阅读量2.6亿

3.15奶茶大调查,揭露风靡一时的奶茶市场假大杯假排队套路;充电宝涨价系列调查,关注身边的小事为消费者发声;公寓收房纠纷系列报道,深入曝光精装公寓的猫腻;此外,成都温江品润公寓新房变补丁房、花4万元做医美留下大片淤青、8万多元劳力士腕表刚买3天就“变黑”、东京奥运会门票退票难、纯电货车1年不到多次维修……大到房屋质量、医疗安全,小到一杯奶茶、一个充电宝,只要涉及民生消费,只要关乎消费者权益,封面新闻维权小组都积极介入报道。

民生消费维权无小事,封面新闻维权报道小组密切关注用户的投诉热点重灾区,第一时间与投诉者取得联系介入采访,并通过视频、图文,真实呈现维权第一现场。

此外,封面民生报告还联动相关部门介入调查、邀请专家支招,让老百姓维权更有力量。3·15当天,封面新闻联合成都深报地铁传媒、四川金熊猫地铁文旅共同推出消费护航直播,成都市消协相关负责人、四川省消委法律顾问、多个领域的专家一起,为消费者发声,引来111万网友“围观”。

听民声,自然赢民心,封面民生报告已推出多篇爆款报道,其中#共享充电宝每小时从1元涨至4元#话题更是冲上微博热搜,当天阅读量破百万,截至3月18日,阅读量达到2.6亿。

既是求助平台也是“防坑指南”

为你打造“封面维权365”

听民声,自然赢民心,封面民生报告上线半个月,超过10万人关注,2000多名用户发帖“求助”。

用一键参与的方式,畅通你的维权之路。3月1日上线的封面民生报告平台,是一个常设栏目,在整合了封面新闻、华西都市报的用户投诉求助通道的基础上,显著增强了用户体验,集求助、追踪、反馈、展示于一体。该栏目设有网购物流、医疗美容、旅游出行、房产汽车、餐饮快消、其他消费等6个投诉类别,涵盖衣食住行购等关乎老百姓日常生活方方面面。

2000多条发帖,既是用户的“求助”,也是一份“防坑指南”。从用户的投诉中,我们可以看到,房产的投诉占比最多,涉及房屋质量、购房合同、虚假宣传等。此外,预付式消费、分期优惠、直播购物、长租公寓等新型消费,也是投诉的热点。

如今,3·15已过,可我们的维权之路还在继续。维护消费者权益,不只315,更要365。封面民生报告一个常设栏目,封面新闻维权报道小组将持续打假除劣、破套防坑。

封面民生报告也不只关注消费领域。致力于解决用户生活难题,交通出行、“菜篮子”、“米袋子”、养老、社保……只要是老百姓生活中的操心事、烦心事、揪心事,封面新闻将24小时实时解答、跟进,并提供相关协助,为你打造“封面维权365”。

五大入口,助你维权

1、下载进入封面新闻客户端,在首页推荐频道的“大家在看”位置,找到封面民生报告入口直接进入投诉。

2、在封面新闻客户端站内悬浮窗上,点击云投诉,跳转至投诉爆料页面。

3、您还可以进入封面新闻客户端青蕉频道专门banner位,点击封面民生报告,一键投诉。

4、也可通封面新闻的官方微博、微信或抖音账号,以及青蕉视频官方微博进行留言,发起投诉。

5、您还可以拨打封面新闻-华西都市报“云求助”热线028—86969110,进行投诉。

评论 8

  • fm9824 2021-06-12

    👍

  • 薪尽自然凉 2021-06-09

    😁

  • 碧水蓝天 2021-04-12

    😊

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