成都市第六人民医院党委书记刘勇:智慧医院未来可期|封面天天见 健康正前方

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封面新闻 2021-03-17 00:00 75389


封面新闻记者 周家夷 摄影 王秋萱 实习生 张佳源

3月15日上午,成都市第六人民医院的会议室里座无虚席,这场主题为“疫情下的医院管理”的交流,与其说是会议,不如说是一场激烈的“头脑风暴”,该院党委书记刘勇带头,一院三区所有的领导班子成员、行政部门中层干部等近40人,用一上午的时间碰撞医院创新发展的可能。

这种“头脑风暴”已经成为他们的一个习惯,从2020年7月起,医院每周都要召开一次这样的会议,为医院发展注入新思考、新声音。“今年,医院将在智慧医院建设方面‘开足马力’”,对医院发展而言,只有有思路才能有办法,“思路决定出路。”

智慧医院“智”在何处?能否有效破解看病难?本期“封面天天见 健康正前方”中国医院书记/院长访谈,我们特别采访了成都市第六人民医院党委书记刘勇。

成都市第六人民医院党委书记刘勇

不一样的例会

每周一次创新“头脑风暴” 例会

变成医院管理“脱口秀大会”

“最开始是因为院本部和东虹院区两院合并,‘一院多区’如何管理成为新问题,为了促进医院发展,统一各院区思想、思路,所以我们设置了一周一次的例会。”刘勇说,在会上,医院的班子成员每人都会围绕主题自拟题目主讲,其他院级领导进行补充,行政部门中层干部就具体推行工作提出建议,办公室负责人进行归纳汇总,最后分配各个科室推动实施。

从2020年7月起,这个机制一直持续至今,9个月来,会议的氛围似乎也在发生着变化。慢慢地,大家从“害怕说”、“不想说”变成了“集思广益”、“头脑风暴”,参会人员从被动地汇报,变成了主动地思考、主动地表达,“我感觉现在大家口才越来越好,发言内容、发言形式都有进步。”刘勇笑着说,“开会”这件事从刚开始的“负担”变成了如今开拓思想的良好平台。

一场例会渐渐成了推进医院管理、建言献策的“脱口秀大会”。刘勇书记说,2021年的“头脑风暴”将主要围绕推进卫生健康服务能力提升“八大工程”进行,“只有有思路,才能有方法,思路决定出路。”

碰撞出的“火花”

党建活动引发的创新合作 

解决老年人看病难题

为群众提供更多更好的医疗服务,是医院积极创新行动的目标之一。近期,医院联合某快递公司的跨界合作,就是“头脑风暴”中碰撞出来的“火花”。

“刚开始只是一个跨行业的党建活动,后来经过‘头脑风暴’,我们双方的合作更加紧密了。”刘勇介绍,两家单位双方开展“去时空医疗”,为患者提供送药服务。比如慢性病患者可以通过网络远程就诊,医生开药后,由快递负责将药品送到患者手上;很多患者有复印病历的需求,来一趟医院既要跑路,还担心感染,这时快递人员就可以通过接单的方式,帮助患者取送病历。此外,如今年轻人工作压力大,请假陪护老年人就医就会耽误工作,这个现实问题困扰着很多患者家属,那么快递人员也可以提供接送老年患者就医的服务,全程陪同老人就医。

图片来自网络

“这种‘去时空医疗’可以减少患者进出医院频率,从而大大降低抵抗力较弱的老人发生院感的风险。”刘勇认为,在疫情阶段以及常态化疫情防控时期,这样的医疗服务能够提升医院的患者服务水平,让患者及其家庭享受更便捷的医疗服务。

未来可期

科技赋能建设智慧医院 

智能化不能“抛弃”老年人

随着智能化医疗的发展,预约、挂号、缴费、查报告等一系列流程都能在一部手机上完成。但是刘勇发现,目前医院70%的患者都是老年人,似乎医疗手段的智能化越高,反而越给老年患者带来了障碍,目前不少医院还是会为老年人保留传统的就医通道,“让老年人跨越智能化鸿沟,需要用更高层次的智能化。”

“我们正在积极推进老年人友善医疗机构的创建工作,为老年人提供更方便、更便捷的就诊服务。”刘勇说,科技带来的更多的是就医方式的改变,比如,未来老年患者能够直接到诊室进行排队就诊,将挂号、就诊合二为一;通过医院互联网建设做支撑,可以实现药品直接配送到家。

图片来自网络

此外,2020年12月,成都市第六人民医院金牛院区建设项目正式开工,预计2024年建成。该项目被成都市委市政府列为成都市2019年重大公服项目和市级重点项目,“金牛院区将着力打造医教研‘三位一体’发展的高端智慧医院,更好地满足人民群众多元化、多层次的医疗服务需求。”刘勇说,2021年是“十四五”开局之年,成都市第六人民医院将加大力度进行智慧医院的建设。比如,目前我们实现了面部识别完成认证、支付等功能,但是由于人体衰老等不可抗因素,人的面部状态会发生改变,就会在安全、效率、操作复杂程度等方面产生一系列的问题。“我们正积极探索,利用人体独有的生物学特征,比如指纹,来实现挂号、就诊、支付、取药等。”

畅想未来医院发展,刘勇认为成功的变革往往需要多方的共同协调、推进,需要与时俱进,适应环境,才能在不断变化的环境下有所生产、有所发展、有所创新,值得期待的是,“办法总比困难多,相信有了科技的支撑,我们现在的设想总有一天能够实现。”

对话书记>>


封面新闻:您最近在忙什么?

刘勇:主要是解决疫情常态化的医院发展之路。以前是医生在诊室坐等患者,但是现在,医生不出门、不下基层的就诊方式,已经不适应现在医院的发展理念了,我们要解决和思考常态化疫情防控下该如何提升医院工作量、工作效益。

封面新闻:医院未来发展的目标是什么?

刘勇:医院的建设是需要医院文化的沉淀,需要不断地去创新。我们的目标是在5年之内,把医院建设成一所大型现代化智慧型医院,争取位居四川省三甲综合医院前列。

评论 3

  • 巴拉巴拉 2021-03-18

    希望以后可以享受到智能医院👍

  • 糯米粑粑 2021-03-17

    说得好

  • 曲山季甲 2021-03-17

    智慧医院!

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